subscribers

subscriptions

76.3K

views

March 2023 •

Я давно мечтал о новой собственной классической русской бане, выполненной по всем канонам и традициям банного искусства. Весной 2021года моя мечта почти сбылась. Компания из г. Кирова возвела на моём дачном участке прекрасный и очень качественный банный объект из профилированного бруса. Рассматривая варианты отделки порталов банных печей в интернете, я наткнулся на продукцию компании CERAMICA DECOR и внимательно изучил их предложения и посмотрел выполненные работы. Потом набрал номер контактного телефона, и мне ответила менеджер по работе с клиентами, дизайнер Нана Ардишвили. Я поделился с ней своими впечатлениями об увиденном на сайте и рассказал о моей задумке. Вопрос заключался в том, что представленные готовые решения порталов мне нравились, но ни одно не подходило по размеру помещения. Мне нужен был портал меньших размеров. К разговору подключился ведущий инженер Кирилл Погожев и мы ещё раз проговорили мою проблему. На следующий день я направил Кириллу свои эскизные наброски портала и желаемые размеры. В выходные мы встретились с Кириллом на моём объекте и познакомились поближе. Он выполнил все замеры помещения, дал рекомендации по отметке чистовой отделки пола, а также подробно рассказал какие противопожарные мероприятия и нормы будут выполнены при монтаже печного портала в условиях деревянной конструкции. Мне, как инженеру-строителю, всё это, конечно, было известно, но очень хотелось проверить компетенцию инженера компании CERAMICA DECOR. Кирилл был на высоте и я понял, что с этой компанией можно иметь дело. В течение 2-х дней были заключены договоры от 17.09.2021 г. №3852 - изготовление и поставка портала, и от 17.09.2021 г. №3852-1 на устройство кирпичного портала и выполнение облицовочных работ. Кирилл отправил мне на эл. почту предварительные чертежи моего будущего портала, вписанного в масштабе в габариты помещения. Очень понравилось решение, но возник вопрос, в какой палитре будут изразцы. Очень трудно понять по фотографиям как будет всё это выглядеть в твоём интерьере при том освещении, которое есть. Дизайнером Нана Ардишвили любезно предложила мне решение - изготовить пробные изразцы разных цветов, при этом без всякой оплаты. Через 10 дней я получил на руки готовые изделия и уже по месту объекта, прямо в интерьере, смог обсудить с домашними какой цвет выбрать. Мы остановились на коллекции Пастораль – зелёный чай. Заключенный договор был исполнен точно в установленный срок. Очень чётко отработала логистика компании CERAMICA DECOR. Все детали были аккуратно упакованы и доставлены на объект. Потом специалисты компании приступили к кирпичной кладке портала, строго по чертежам проекта, и финишной облицовке изразцами. Работа выполнялась в феврале 2022 года и заняла 10 рабочих дней. Достигнутый результат меня восхитил, но было сомнение, что вся эта красота переживёт минусовые температуры. Моя баня не отапливается круглогодично, а зимой внутри помещения, при сильных морозах на улице, температура падает до 10 градусов. Ради объективности оценки работы и материала, я не стал сразу писать отзыв о компании CERAMICA DECOR по итогам завершенных работ, так как хотел посмотреть, как поведёт себя конструкция портала и изразцы в условиях смены температурных циклов (разогрев летом, топка холодной печи зимой, замораживание конструкции зимой, когда баня не эксплуатируется). Прошёл ровно год. К моему удивлению, портал сегодня выглядит так, как будто его сделали вчера. Всё блестит, изразцы в полном порядке, при простукивании нет никакого «бухчения» и, самое приятное, на эмали нет никаких микротрещин от перепадов температур. Очень надеюсь, что банный портал, выполненный компанией CERAMICA DECOR, будет ещё долго радовать меня и моих гостей как красивая интерьерная изюминка в комнате отдыха. Отдельную благодарность я хотел бы выразить генеральному директору компании CERAMICA DECOR - Дмитрию Попазову. В самый ответственный момент – монтаж облицовки изразцами, я много раз общался с ним по интересующим меня вопросам, высказывал свои сомнения и всегда получал квалифицированный ответ. Сегодня, даже в жёсткой конкурентной борьбе за потребителя, не всегда встретишь такое отношение к клиентам на уровне менеджмента и, тем более, на уровне высшего руководства компании. Могу с уверенностью сказать, что компания CERAMICA DECOR – это клиентоориентированная компания, в которой чётко прослеживается один из основных факторов менеджмента – обратная связь с потребителем услуг и удовлетворение всех его потребностей. Я остался доволен таким деловым сотрудничеством и передаю свою благодарность всему коллективу компании CERAMICA DECOR. Успехов вам и процветания в продвижении ваших прекрасных творческих идей! С благодарностью, А. Пикалов 14.03.2023 г.