Не клиентоориентированные сотрудники мужского пола! Разговаривают грубо, выглядят неопрятно. Сразу понятно что этому маназин на репутацию все равно. Это пятерка бы выграла наминацию "самая лучшая пятерка".
Наладьте работу касс самообслуживания! Поставьте компетентных сотрудников, а не молодых ...
Плохо организовано питание, нет свободных столиков хотя места их поставит полно! Не заботятся о голодных покупателях! Второй раз приезжать нету желания.