Otdeleniye pochtovoy svyazi Ivanovo 153009
July 2023 •
1
В отделении есть всё. Лотерейные билеты, тушёнка, зубная паста, даже игрушки-почтальоны и машинки. Бланков описи вложимого нет, но зачем они на почте? И ручка только одна. А когда отправляешь письмо вместо обещанных 4 дней до Москвы уже 16 лежит в отделении) Решите пожалуйста вопрос с отправкой.
Legion
February 2022 •
1
Господа, говорить что откытая игра будет, а потом заявлять что она отменена на ресепшн - безответственно!😡 Тем более что вы перестраиваете площадку и очевидно известно о планах отменить было заранее. Вместо приятного вечера за игрой устроили вечер катания на транспорте, прям спасибо огромное ((
Marc & André
December 2021 •
1
Клиентский сервис на катастрофическом уровне. 25 декабря оформлен заказ, 26-го оператор отзвонился, подтвердил. Сейчас 29 декабря, днём только передали в Пикпоинт. Точнее сказали в поддержке что передали, сам Пикпоинт ещё отгрузку не видит. 30-го краем нужно получить, или переадресовать на другой постамат, т.к. 31-го выбранный уже будет не удобен. А учитывая что заказ это подарок - после 31-го уже не актуально. На вопрос "что можем сделать, если не приедет 30?" - "надеяться на то что привезут в срок". Про переадресацию сам знаю, менеджер не предложил. Только по прямому вопросу "можете" - "можем". "Хорошо, как можете?" - "Идите на сайт Пикпоинта, смотрите нужный постамат, пришлите нам его, мы переадресуем". Забил, поставил приложение ПП, сам буду управлять или если не успеет - отменю. От поддержки ничего не добьёшься. Как говорится, "чтоб я ещё раз". Дорого и непрофессионально. 4+ рабочих дня для доставки по Москве, и ещё за это 350 рублей просить - нет, спасибо.