Добрый день.
Отзыв о месте, которое мы с семьёй полюбили за последние три месяца сильно, но впечатление от которого было сильно испорчено в последнее посещение. Ивот почему.
1. Обновился персонал и, к сожалению, это привело к падению уровня встречи гостей : десерты подали на 5 минут раньше, чем напитки. О необходимости приготовления второго напитка, к сожалению, пришлось напоминать дважды. Видимо, о заказе просто забыли, потому что параллельно было приготовлено и подано кофе посетителям, пришедшим позже. К тому моменту десерт уже был съеден даже ребёнком и, как следствие, подошло время уходить. Принятых в таком случае извинений не прозвучало. Настроение было испорчено.
2. При осмотре с дочерью на руках постамента с крутящимся синим зайцем обнаружили слой пыли на витрине с десертами. Соседство, стоит признать, не самое аппетитное.
3. Кофе вкусный. Маковый кекс безумно хорош. Но недостатки в работе персонала на ближайшее время отбили желание заходить в кафе.
Добрый день. Причина низкой оценки : несоответствие заявленных услуг реальности. На сайте и визитка клиники значится, что филиал берет анализы у детей с рождения. У моей дочери, на приёме 31.12.23 не смогли взять кровь из вены, сославшись на плохие вены (ранее ни в одной больнице такой проблемы не возникало). Неудачей завершилась попытка взять кровь из пятки. От взятия крови из пальца учреждение отказалось с не очень понятной формулировкой. Учитывая, что ребёнок в этот момент был с температурой и тяжело перенёс поездку в клинику, такое качество услуг вызвало непонимание.
Также хочется отметить, что у филиала нет пандуса для въезда на коляске (детской или инвалидной). На входе отсутствует пеленальный столик, хотя ряд услуг филиала рассчитан на детей от 0 до 3 лет.