Okna Forte
November 2024 •
1
Всем привет! Решил поделиться опытом общения с данной конторой. У нас при покупке квартиры стояли окна от этой конторы -окна форте. Гарантия по закону 5 лет на продувание и т.д. На одном из окон пошла плесень. Балконная дверь не закрывается после проветривания. Ранее приходили что-то подкручивали, но этого хватает на 2-3 месяца потом опять. Обратился уже 4 раз в управляющую компанию, и они начали динамить и говорить, что гарантия у вас закончилась, хотя дому 3 года с небольшим. Решили позвонить напрямую в окна форте и там менеджер отдела продаж, тоже начала вешать лапшу, что гарантия 2 года. Когда я ей сказал, что по закону срок 5 лет, так она сразу переобулась и начала отправлять нас к застройщику. На вопрос, почему вы нас вводите в заблуждения по поводу срока гарантии она бросила трубку!! Карл на дворе 21 век, что это за детские выходки???????? Кто решит здесь что-то приобрести, подумайте а надо ли оно вам. Рынок не стоит на месте много конкурентов в этом сегменте рынка. Ищите только надежных и проверенных поставщиков, желательно по отзывы и судебным производствам. В интернете эта информация в открытом доступе. Обращение было 27.11.2024г в 10:30 это если вдруг у них есть какой-то контроль качества обслуживания клиентов.
Vink
June 2022 •
1
Всем привет и Винку тоже) Работали мы с ними как-то в 2017г. Купили пленку перфорированную она оказалось бракованной. Краска не ложилась ровно. Попробовали у соседе напечатать тоже самое, но оборудование разное. Винку претензию, а они нам ответ: с пленкой всё хорошо. Это у вас с оборудованием что-то. Решили больше не сотрудничать с ними. прошло лет 5. Винк начал активно предлагать свои услуги. В итоге старые обиды забылись. дали им еще один шанс на сотрудничество. по началу всё было хорошо пока не купили у них сетку бракованную. Брали под тендер ширину 2,2м в остатке у нас оставалось 35 погоном примерно. Когда начали печатать этот остаток там пошли полосы от роликов прижимных. На другом материале от другого поставщика этого нет (сетка , баннер). Отправили письмо менеджеру с фото отчетом. На что они сказали, что сетка куплена больше месяца назад-претензии не принимаем типа. Повторно спрашивал о решении нашей проблемы с материалом, но ответа не получил. Делайте выводы уважаемые будущие клиенты Винка. Продать продадут, а вот с возвратом вам откажут. Судится из-за таких сумм как правило накладно. Лучше обойти стороной недобросовестного подрядчика.
Pony Express
January 2022 •
1
Ужас!!!!!!!! Первый раз решил обратиться в эту г-контору. Позвонил - оформил заявку № 57911710 В 14:00 звонит курьер и говорит я подъехал на адрес как вас найти. Я объясняю ему и понимаю что он в другом месте (диспетчер перепутала адрес при оформлении). Я прошу курьера передать диспетчеру, чтобы он назначил нового курьера. Он говорит звоните сами. Я звоню, объясняю диспетчеру, что вы напутали адрес забора документов. Она даже не изверилась и говорит давайте исправим адрес и направим к вам нового курьера. Я соглашаюсь и уточняю. а точно он сегодня приедет? Диспетчер кричит да!!! конечно.. Выжидаю обещенное время и в итоге никто не приехал. Звоню спросить как там наши дела обстоят с доставкой, а мне отвечают что сегодня никто не приедет. Давайте на понедельник перенесём. Что?! Мы из-за этих олухов весь день коту под хвост. Короче делайте выводы уважаемые читатели, кто захочет воспользоваться услугами данной г-конторы Пони экспресс.