Кульнев Андрей
4
0
subscribers
0
subscriptions
4.6K
views
Хорошее место,вкусное меню и быстрая подача.Спасибо,Екатерине за приятное обслуживание
Хуже сервиса с полным отсутствием компетенций и ужасным отношением к клиенту я еще не видел. У меня была как мне казалось не такая сложная проблема. Мой проектор никак не реагировал на пульт управления. По телефону, когда записывался мне уверено говорили, что обязательно найдут проблему и вы не потеряете свои 1200 рублей за диагностику. Принес, отдал, сказал что ремонт нужен как можно скорее, ответили что сегодня завтра будет готово. Прошел день, два, звоню, на том конце как-то неумело гасятся, мол у мастера выходной. Звоню на следующий день, опять нет данных звоните завтра мастер уже ушел. Гасились так дней 5, в итоге после моего очередного звонка говорят у вас скорее всего блютуз модуль сломан поэтому пульт не соединяется, запчастей нет, забирайте без ремонта. Никаких обоснований, заключений не дали. На мое замечание, что в инструкции написано, что пульт управляет проектором по средствам ИК, а не блютуз ничего внятного не сказали. В конце выдали бумажку с заключением с простой формулировкой "не исправен модуль сигнала", что я и сам знал. На мои просьбы пояснить это, угадайте как ответили... мастер уже ушел домой. Результат такой: проектор просто полежал в сервисе 5 дней, за это я отдал 1200 рублей и свои нервы. Как только забрал проектор, позвонил в другой сервис, где мне предложили бесплатную диагностику и ремонт по факту выявленной проблемы.
29.12.2022 Обновляю свой отзыв.
В другом сервисе мне диагностировали брак платы и сказали что ничего не поможет, но денег не взяли, т.к. не взялись за ремонт (в отличии от Multiservice). Проектор лежал полгода, пока я не решился сам его разобрать и посмотреть, что внутри. Я просто офигел от того, что проблема оказалась в не воткнутом шлейфе, который вел к инфракрасному датчику на крышке. После чего проектор стал реагировать на пульт и им стало возможно пользоваться. Фотку шлейфа я подумал сделать, только после того как собрал уже. Поэтому прикрепляю фотку с поврежденным корпусом (повредил когда разбирал). Какой я сделал вывод из всего этого. Multiservice даже не разбирали мой проектор, а подержали его у себя и взяли деньги за фактически ничего неделание. Второй сервис я до сих пор не понимаю как они не заметили шлейф, но хотя бы денег с меня не взяли. Дел как оказалось на 2 минуты. Так что хороший сервис нужно еще потрудиться найти. А если не знаете хороший или плохой, то ищите тот, который не берет денег, если проблема не нашлась
Сама сауна и конкретный номер понравилась. Все очень чисто, красиво и функционально. Но не очень понравились организационные моменты. Неожиданный, сбор денег за свою еду (ни в одной сауне такого не видели), про который ничего не говорили заранее. Вместо двух микрофонов для караоке, дали один. Обещанный 5-й час в подарок при заказе 4-х часов не дали.