Заказала товар он-лайн. Пришёл не в полном комплекте. Добиться возврата денежных средств, практически, нереально. Вы заплатили, мы отправили, дальше Ваши проблемы. Напишите нам заявление, укажите паспортные данные, реквизиты банка, счета и т.д. как будто, при оплате этих данных нет.