SuperHostel
May 2021 •
1
Заранее забронировал номер в superhostel на пушкинской 14 на 7 дней(с 17 по 25 апреля) на сайте booking. По прибытию оплатил недельное проживание за 13300, поселили на 6 этаже. Приехал из другой страны посмотреть город и даже с условием, что был уставший после поезда и там толком не спал, не смог отоспаться в номере и проснулся спустя 2 часа из-за очень громкого шума из ванной в номере, вытяжки или бойлера, точно не знаю, но спать или же просто отдыхать было невозможно. Подремав эти 2 часа, проснувшись из-за шума в номере я решил что так продолжаться не может и в тот же день пришел на ресепшен и сперва мне предложили переселить меня в номер похуже за те же деньги, но в другом номере на том же этаже была та же проблема. Затем я пришел уже с просьбой вернуть деньги за проживание, которые были оплачены на неделю вперед, мне ответили что вернуть деньги смогут только на карту, было оформлено заявление на возврат средств в котором были предоставлены реквизиты карты российского банка сбербанк со всеми нужными данными, спустя 10 дней деньги так и не вернули. Фото чека прикрепляю