Очень сильно испортилось качество услуг, да и отношение к клиенту стало не очень. Долгое время ходила к ним на маникюр и на окрашивание волос. В какой-то момент просто стало невозможно записаться, найти удобное время, причем недели за 2 вперед. Вишенкой стала отмена записи за сутки до нее, с альтернативным предложением часа на 2-3 позже. Т.е. когда вокруг их записи строишь все расписание да день, тебе предлагают подвинуться значительно так или подождать еще пару недель удобного окошка. Причем в канун локдауна, когда у них совсем адовые очереди были, они не стесняясь звонили и просили уплотниться. Про качество: когда из-за всего этого пришлось сменить мастера по ногтям, о чудо выяснилось, что оказывается с маникюром без отслоек и сколов можно ходить больше 2 недель и это никак не относится к качеству именно моих ногтей или образу жизни. В общем крайне печальное впечатление.