Не прислали анализы на указанную почту, пришлось ехать за ними самой. Сказали будут готовы к вечеру. Итог, прошло 3 дня. Позвонила на горячую линию, ответ грубый: езжайте за ними сами тогда, не знаю. Админ в инвитро с недовольной миной сидит. Ни ногой туда больше.