Очень любим это место, приезжаем несколько раз в год, отличный ресторан, огромная территория, все сделано очень заботливо, каждый год территорию расширяют.
Отель понравился очень, нас поселили в более просторный номер, чем мы бронировали, персонал во всем помогал, разрешили немного задержаться, так как у нас был поздний выезд. Также хотим отметить ресторан в отеле, это был последний день нашего пребывания в Узбекистане, это был лучший отель и лучший ресторан.
Нашла типографию в интернете, оперативно получила расчет, проговорили возможные варианты и в итоге заказала цифровую печать каталогов, переживала за конечный результат, но брошюры получились достойными. Мой менеджер - Елена Шкареда. Буду обращаться еще.
Нам отель не понравился, второй раз точно не остановимся, номера очень маленькие и сильно уставшие, завтрак нормальный. Есть трансфер, в зоне саун очень душно и затхлый запах. Очень тесно.
Приобрели в салоне два матраса, доставили все вовремя, до покупки отвечали на все вопросы и были максимально доброжелательны. К сожалению, матрасы нам не подошли (они больше заявленного размера и не поместились в кровать) и мы решили оформить возврат. Сначала не могли дозвониться ни до салона, ни до менеджера, который оформлял договор, потом выяснилось, что претензию рассматривает не салон, а производитель. И ждать рассмотрения претензии нужно 10 дней, хотя товар не распакован, сохранен товарный вид. Вся клиентоориентированность закончилась на моменте оформления возврата.
