елена никифорова
3
0
subscribers
0
subscriptions
15.7K
views
Ужасно, не связывайтесь, в конторе работают просто эпические разгельдяи. Обратилась для взыскания с застройщика за задержку сроков предачи ключей, так «юристы» не предоставили суду все имеющиеся документы, а когда это выяснилось, отправили дело на повторное рассмотрение. Скоро год, как обратилась в эту компанию, а дело до сих пор зависло в суде, и никто не шевелится, вынуждена постоянно их дергать, в чате одни отписки, никто ни во что не вникает, только после очень настойчивого общения (несколько дней плотной переписки!) написали жалобу в суд, и опять тишина… никакой обратной связи. Вобщем не рекомендую и по следующим объектам сама больше не обращусь.
Это ужас.
Заказа № 110628/343005
1. Подбор линз. Несколько раз сказала что нужна асферика, менеджер очень долго подбирал и рассказывал про фри форм, что это круче чем асферика, выбрали. Дома почитала про выбранную линзу, и…. Оказалось это сфера!!! Очень неприятно, какой то развод, ну ладно, жду.
2. Срок изготовления. Обещают 7 дней, по факту 10. На 8 день звоню узнать когда ждать очки, у оператора ответ один: ничего не знаю, менеджер вам перезвонит. Перезвонили через 3 (!) дня, по факту готовности.
3. Забрала наконец то очки. Край линзы выходит за оправу! Либо брак, либо толщина линзы просто не соответствует толщине оправы. Сразу при приемке не заметила. Звоню через пару дней. Ответ оператора все тот же: ничем не могу помочь, менеджер с вами свяжется. Прошло 3 дня, никто не звонит. Звоню сама опять. Ответ оператора: а вам надо было написать письмо… написала, опять жду.
Резюме: ни подбор линз, ни сроки, ни качество работы, ни сервис в плане общения с клиентами после оплаты товара и услуг рекомендовать не могу. Такого отстоя в Москве я давно не встречала.
