KFC Авто
July 2024 •
1
- один сплошной минус!
Rostic's
July 2024 •
1
-СПЛОШНОЙ МИНУС- Итак. Заказ №591. 26.06.24 в 13:07 сделал заказ, оплатил его. В 13.55 должен был забрать его в ресторане самовывозом. Пришел ко времени. Открыл приложение. Смотрю заказ отменен! Как такое возможно ? Подошел к главному менеджеру, она просто развела руками. Сказала система пока не работает, а по какой-то причине купону пробивать на кассе она не может, только через приложение! Я спросил - долго ли ждать пока заработает приложение и сервисы, которые как она сказала чинит техник...там был парнишка который занимался восстановление работы кассы и сервисов. Сказала что в течении часа все будет точно работать! Я решил подождать...чтоб наверняка подождал 1ч 20мин...Ничего не заработало...Подошел к менеджеру, она развела руками. Ребята я такого зашквара давно нигде не встречал!!! Менеджер не предложила никаких вариантов решения. Я очень-очень хотел кушать свои шефроллы. Вы представляете мою горечь разочарования в вашем заведении, в котором кушал очень часто. Такого неуважения к клиентам я никогда не встречал. Позвонил на горячую линию, там тоже развели руками и на этом все. Честно, после такого отношения нет ни малейшего желания ходить в ваше заведение. Друзьям рассказал о случившемся, они были в шоке. Да ребята, упали вы ниже плинтуса. Специально повторно не писал вам о проблеме, хотелось посмотреть сообразите вы мне как-то перезвонить и извинится, но нет...собственно я не удивлен после общения с вашим менеджером в ресторане и представителем техподдержки. Если бы можно было поставить вам оценку в минус, сделал бы это незадумываясь. Спасибо вам за ваше "хорошее отношение"!
Shawerma and plov
August 2023 •
5
- Отличная шаверма, очень вкусная; - отличный повар!; - брал с Халапеньо 22.08.23, это ТОП!🔥; - однозначно всем советую!