Хотелось бы сказать по времени доставки. 29 ноября 2024 года заказали роллы по телефону, было время 19:23 и что самое интересное применили функцию как можно быстрее, но ладно не получилось, звонит оператор спустя 40 минут и ещё раз уточняет адрес доставки, ждём, прошло практически 1,5 часа, решил думаю нужно позвонить, может забыли или ещё что-то не берут телефон и так звонил два раза, затем на третий раз уже номер не доступен. В итоге заказ доставили спустя почти 2 часа если быть точнее 1 час 45 минут, когда курьер пришёл, я попросил его чтобы оператор мне перезвонила, но так и не перезвонила. К тому же роллы (кроме печёных) оставляли желать лучшего, не сделал фото, так как посчитал что не буду портить им оценку, но если повторно произойдёт то сделаю это обязательно.
Fit Service
June 2024 •
4
Добрый день! Пишу по поводу качества работы мастеров приёмщиков, в частности касается доставки запчастей, наличие камер в боксах. Начну с того что записался на диагностику ходовой, Кондиционера, аппаратную прочитску форсунок (машина Хёндай Солярис), заранее позвонил 13 июня 2024 года по номеру +7 (962) 836-33-02 гдн принимают заказы, убедиться что запчасти будут на дату запланированную к ремонту, был записан 15 июня 2024 года. Тут приезжаю 15 июня 2024 года, после диагностики ходовой, было выявлено что необходимо заменить диски тормозные передние (чрезмерный износ), говорю давайте поменяем, говорят в наличии нет приезжайте на следующий день 16 июня, в 14 часов, говорю давайте тогда диагностику кондиционера сделаем и аппаратную прочитску форсунок, на мастер приёмщик Дмитрий сказал давайте 16 июня приезжайте и всё сделаем, я уточнил у него будут ли диски передние тормозные, где мне ответили что да будут, приезжаю в 13:30 16 июня но запчастей нет, говорят со склада не отгружены, склад находится в Шушарах, я говорю можно же с ними созвониться, говорит Дмитрий связи с ними нет со складом, в итоге привезли в 16:30 (задержка в два с половиной часа), также где делали ремонт в 7 боксе отсутствует камера, чтобы можно было посмотреть ход ремонта в комнате ожидания, переноска одна, чтобы заняться обслуживанием кондиционера. В итоге потеря времени. Прошу обратить особое внимание! А мастер который обслуживал мой автомобиль ему огромное спасибо!
TortaBella
March 2024 •
5
Очень вкусный, нежный, потрясный торт! Таит во рту! Спасибо Вам большое! 😊😊😊