Gorky Russian Drama Theatre
September 2022 •
1
Здравствуйте, сегодня, а именно 28.09.2022 с группой людей в 9 человек (8 несовершеннолетних и 1 взрослый) приехали в театр на спектакль,,Пиковая Дама​ ,, 15:00 . Заранее купили все билеты , оплатив Пушкинской картой. Но к сожалению , не получилось​ прийти ровно в 15:00 , а всё потому что мы с Каспийска и нас подвёл транспорт. Уже в 15:15 были у входа, но нас никто не пускал, а о том, что, если​ прийти с опозданием в зал могут не допустить мы не знали. А во всём виноват ваш сайт! Во-первых информации об этом не бывает указано при покупке билета, чтоб найти эту информацию надо перевернуть ваш сайт! Во-вторых, у вас на сайте написано, что после 3 звонка могут не пустить в зал, так что придётся первый акт смотреть в буфете через телевизор. МНЕ СМЕШНО) Какой буфет? Какой телевизор? Нас даже внутрь помещения элементарно не пустили, А такой информации у вас на сайте вообще НЕТ! И теперь самое главное, ответьте мне какое право вы имеете продавать заранее купленные билеты на занятые места? Да-да ваши билетёры нам так и сказали, что у​ нас уже не получится пройти в зал даже во время антракта , А всё потому что билеты на наши места уже продали другим людям) Повторюсь мы заранее оплатили билеты и в итоге их ещё раз​ продали другим людям))) . Вы можете мне объяснить, почему были проданы билеты на наши заранее купленные места? Почему нас не впустили в помещение хотя такой информации, что даже в помещение при опоздание могут не впустить у вас на сайте НЕТ.​ Получили 4500 за билеты от людей,которых даже не впустили) и снова продали эти места в итоге получив 9000. Сейчас хочу поднять вопрос о возвращении денег за наши билеты!