Oma
March 2017 •
1
Интернет-магазин не поддаётся никакой критике! Сделала заказ. ОПЛАТИЛА (в интернет-магазине только 100% предоплата). На почту пришло подтверждение оплаты с подробным описанием заказа и заказанных товаров. С карточки деньги списали. В личном кабинете в день заказа не пропадала кнопка "Оплатить". Позвонила в службу поддержки. Сказали, что по выходным специалист по оплате не работает и мне позвонят завтра и подтвердят заказ. Ну ладно. Это не первый косяк на сайте - не обратила внимания. Ещё озвучили сроки доставки: 2-3 недели. (Ребята, вы серьёзно? 2-3 дня везде доставка уже, а не недели. Ну теперь понятно почему на сайте о сроках доставки ничего нет.) На следующий день никто мне не позвонил. А вечером в личном кабинете в заказах вижу, что количество позиций заказа у меня 0 и сумма к оплате 0. (Т. е. деньги списали и досвидульки?) Звоню сама. Мне говорят, что тоже в моём заказе ничего не видят. Качество сайта я видела и все скриншоты и письма с информацией о заказе и оплате у меня сохранены. Указала на это. Меня перенаправили к другому оператору. Начало разговора такое же. Деньги нашлись. Мне их вернули на карточку. И сказали, что это вина моего банка. (Т. е. МОЙ банк обнулил У НИХ на сайте заказанные мной позиции?). Спасибо, что хоть деньги без вопросов вернули. Моё мнение: криво написанный сайт, не протестированы операции с денежными переводами и заказами... сэкономили? или просто рассчитано на дурочкА?... Ооочень медленная доставка. Не связывайтесь с интернет-магазином ОМА. Пожалейте нервы и время. Покупайте в обычных магазинах. В магазинах в инфо-центре можно заказывать товары. И оплата там будет при получении. Приятных всем покупок!
Oma
March 2017 •
1
Интернет-магазин не поддаётся никакой критике! Сделала заказ. ОПЛАТИЛА (в интернет-магазине только 100% предоплата). На почту пришло подтверждение оплаты с подробным описанием заказа и заказанных товаров. С карточки деньги списали. В личном кабинете в день заказа не пропадала кнопка "Оплатить". Позвонила в службу поддержки. Сказали, что по выходным специалист по оплате не работает и мне позвонят завтра и подтвердят заказ. Ну ладно. Это не первый косяк на сайте - не обратила внимания. Ещё озвучили сроки доставки: 2-3 недели. (Ребята, вы серьёзно? 2-3 дня везде доставка уже, а не недели. Ну теперь понятно почему на сайте о сроках доставки ничего нет.) На следующий день никто мне не позвонил. А вечером в личном кабинете в заказах вижу, что количество позиций заказа у меня 0 и сумма к оплате 0. (Т. е. деньги списали и досвидульки?) Звоню сама. Мне говорят, что тоже в моём заказе ничего не видят. Качество сайта я видела и все скриншоты и письма с информацией о заказе и оплате у меня сохранены. Указала на это. Меня перенаправили к другому оператору. Начало разговора такое же. Деньги нашлись. Мне их вернули на карточку. И сказали, что это вина моего банка. (Т. е. МОЙ банк обнулил У НИХ на сайте заказанные мной позиции?). Спасибо, что хоть деньги без вопросов вернули. Моё мнение: криво написанный сайт, не протестированы операции с денежными переводами и заказами... сэкономили? или просто рассчитано на дурочкА?... Ооочень медленная доставка. Не связывайтесь с интернет-магазином ОМА. Пожалейте нервы и время. Покупайте в обычных магазинах. В магазинах в инфо-центре можно заказывать товары. И оплата там будет при получении. Приятных всем покупок!