На сайте нет ни какой информации что не работает. Позвонил, в грубой форме ответили что не проводят экскурсии. Если вы из далека не тратьте время сначала позвоните что бы просто так не ездить
Много касс а работают пару штук из за чего большие очереди. И сделайтеикассы самообслуживания как в глобусе, что бы можно и наличкой платить. Тогда и очереди не будет