Alcont by Stellar Hotels
November 2023 •
2
Номер 415 - панорамный люкс Очень грязный номер •После того как без тапочек прошлись по номеру, на носках (они были чистые и новые) увидели налёт пыли, грязи и много женских волос… •Душевая кабина - по всюду были женские волосы, на дверце, на полочке •Ручка душевой кабины в зубной пасте или мыле, я так и не поняла…ее так и не помыли за 2 уборки. •Ёршик в туалете… много… очень много…не буду уточнять, думаю и так понятно! •Полы… у стола липкие, за второй колонной вдоль окон, так же липкие. По словам уборщицы-она их мыла, но итог, полы все равно липкие. •Тюль поправили только на 4-ый день, был сорван с петель, окна панорамный, вид классный, но тюль сорванный с петель, портит вид. Правда пришлось по уговаривать, чтобы его поправили. Мне говорили «я же не сантехник, чтобы тюль вешать», вопрос - зачем вам сантехник, чтобы поправить тюль, так и остался без ответа, но поправили, спасибо. •Выловить кого-то сложно, уходим гулять, на ресепшене никого, возвращаемся вечером -уборщицы нет На третий день опять на ресепшене никого, днём уже позвонила на сотовый, мне начали объяснять: «вообще-то нужно звонить на ресепшн из номера или вешать табличку», мои объяснения, что я не в номере и стоять в холле их ждать времени нет, так же как и таблички, не очень интересны) мне посоветовали поискать табличку… спасибо конечно, я ее нашла кстати на 7 день, она у вас валяется между столом и «мини столом тумбой» в куче пыли и вроде с зажигалкой. На 3 день номер убрали… ну как убрали, сняли волосы с дверцы и ёршик помыли, все остальное осталось прежним. •Так же не доложили ни шампунь, ни гель, ни сахар, ни чай… ничего, так же не поменяли полотенца! На 4-ый день пересеклась с уборщицей, дали чистые полотенца, но в одном из них был «сюрприз» - клок волос. Опять же, возвращаясь вечером, уже никого нет, пришлось просто идти в магазин, докупать:чай, сахар, шампунь, кстати все оставила в номере) •Попросила одеяло двуспальное, т.к. в номере только 2 односпальных, но мы привыкли спать под одним большим, принесли, спасибо, только одеяло см на 30 больше пододеяльника, это не удобно, в итоге спали просто под пододеяльником. •Вайфай, очень слабый, вечером поработать на ноуте - проблематично. •Телевизор, включали по вечерам, сигнал часто пропадал. •Если взяли тариф с завтраками и они вам не понравились или просто захотите отказаться, возврата/компенсации/просто какой-то альтернативы/комплимента - не будет. •Бассейн и сауна, работают только до 20:00. Ну и вишенка…) •Слышимость…вечером и ночью полное ощущение, что я нахожусь в метре от очень оживленной трассы. Кажется, ну может ночью будут реже ездить, нет, это главная улица и всю ночь будет гул машин, даже с закрытыми окнами (по несколько раз проверяли, точно ли все окна закрыты) спать с открытыми окнами, вообще не вариант. Ну и бонус🤣 •Вертолетная площадка, прям через дорогу, которая начинает функционировать с 8 утра!!! Всем хорошего отдыха👍😅