CDEK
September 2023 •
5
Была сегодня в вашем офисе в первые, очень уютно , приятная девушка менеджер Татьяна . Все объяснила и рассказала . Буду теперь вашим постоянным клиентом на получение посылок.
LoungeRoom
July 2023 •
5
Отличное место, особенно коктейль «Старый извращенец» Полезный бонус к нему идет 😉
Saratov Gagarin Airport
July 2023 •
1
Случилось так, что в мой багаж остался в МСК. (Не летайте компанией Россия) По прилету в г.Саратов аэропорт Гагарин 02.07 девушка на стойке информации оперативно отработала свою зону ответственности, заполнив с пассажирами заявления на неприбывший багаж и его доставку, уведомив при этом, что его доставят следующий рейсом 03.07 в 12 часов и передадут в доставку. На этом адекватность работы аэропорта заканчивается. Потому что далее происходили необъяснимые вещи. При звонке на указанный телефон для уточнения информации по доставке багажа отвечает Мария и говорит, что нужно ждать звонка курьера и что по регламенту доставка осуществляется в течении 24 часов. Вы серьезно? Я в чужом городе в командировке! Я пропустила важную встречу. Все мои вещи, рабочий ноутбук, рецептурные лекарства (которые нужно принимать по времени) всё в этом чемодане. Я постаралась донести информацию как важно мне получить чемодан в ближайшее время. Попросила дать контакты курьера, на что девушка ответила, что номера курьеров они не выдают (ощущение что я разведываю информацию врага и пытаюсь украсть чужой багаж). Попросила в таком случае сделать пометку или попросить курьера связаться со мной. Уже вечер и ни одного звонка не поступало. Большая просьба к руководству аэропорта пересмотреть коммуникации между подразделениями и наладить их таким образом, чтобы вашим пассажирам не пришлось проходить через тот ад, в который окунули с головой меня.
Optika Outlet
April 2023 •
5
Отличный магазин. А главное, посадку очков подгоняют персонально под тебя.