Пользуюсь уже 9 лет - никаких нареканий. Бывают аварии, но очень редко (в отличии от других провайдеров). Но устраняется быстро и оперативно! Если инет отсутствует более часа - компенсация производится незамедлительно. Большинство ситуаций решается через техподдержку. В общем доволен: скорость, низкий пинг, возможность просмотра ТВ через плейлист. Что ещё нужно?)))