Jungle
August 2024
5
Оазис для отдыха душой и телом 🤍 Замечательные мастера, работа всегда без нареканий, большое меню напитков
Pushkin
July 2024
2
Были 25.07, в День Рождения подруги, предупредили персонал при посадке. Заказали салат, два горячих, два коктейля - в одном из блюд оказался волос, менеджер извинилась и попросила кухню переделать. По качеству блюд больше всего впечатлила курица по-пожарски в цезаре, остальное на хорошем среднем уровне. В целом думали, что остались даже довольны, несмотря на волос - попробовали настойки, попросили счет, но тут осознали, что никто так и не поздравил с праздником подругу, даже самым минимальным комплиментом. Уточнили у официанта - она сообщила, что забыла, обещала исправиться, через несколько минут принесли «вымоленный»медовик со свечкой, антураж у официанта был соответствующий :) Кстати, когда обратились к счету, обнаружили отсутствие каких-либо извинений за инцидент. Итог - обслуживание максимально формальное, ресторан явно работает на количество, а не на качество (и благодаря имиджу ему удается справляться с этим без особого внимания к гостям), при этом кухня в любом заведении города с аналогичным чеком явно порадует больше.
РОЛЬФ Полюстрово
March 2024
1
Максимально неклиентоориентированный подход. Приехали посмотреть конкретных европейцев с пробегом, в самом салоне понаблюдали только ярких представителей китайского автопрома, хостес отправила ждать освобождения менеджеров для выхода на парковку, провели незабываемые 15 минут на диване со стаканом воды - на этом интересное времяпрепровождение в салоне закончилось. Сели к «нашему» менеджеру, рассказали тз, которое было воспринято с сомнением, далее она сообщила, что таких машин в наличии нет, зато можно посмотреть авто.ру - и даже показала нам несколько объявлений, ведь мы похожи на людей, которые не умеют пользоваться Интернетом :) В долгой беседе мы наконец выяснили, что в салоне есть одна интересующая нас модель, но с большим пробегом - я незамедлительно предложила проследовать к ней и хотя бы оценить внешние качества и интерьер, на что нам было восторженно отвечено «увы, нет, у меня клиент по записи». Любопытно, зачем нас было направлять к менеджеру, у которого через несколько минут запись? Почему было далее не передать нас другому менеджеру? Зачем нам каталог авто.ру для ознакомления с предложениями в городе? Так много вопросов, так мало ответов.
Moo Moo Burgers&Grill
December 2023
4
Классное обслуживание, красивая елка и приятная атмосфера, но бургеры могли бы быть менее пресными - к сожалению, в Сырном ощущалась водянистость, а выраженного вкуса сыров не хватило, при этом котлета вполне 👍🏻
Laym
November 2023
4
Были проездом, приятно удивились обстановке и ассортименту блюд, но наибольшее впечатление произвела пицца Диабло - очень вкусная даже по столичным меркам, рекомендую :)
Getprice
September 2023
5
Мария Мосунова - классный менеджер, смогла корректно и своевременно добиться от меня решения и документов, что позволило мне существенно сэкономить на страховке :)
Panorama
November 2021
1
Испорченный вечер. Приехали большой компанией, были ограничены во времени, поэтому заранее утончили скорость подачи блюд. В итоге некоторые из нас получили свою еду почти через 2 часа после заказа, часть блюд была сильно пересолена, а коктейли и вовсе не соответствовали заявленным названиям в меню. Но самое большое разочарование - это отношение персонала и менеджера к сложившейся ситуации, отсутствие извинений, переход на личности. С учётом ценника и претенциозности заведения подобная политика отношения к гостям недопустима. Качество кухни также абсолютно не соответствует предполагаемому уровню. 0/10. Никому не порекомендую это место.
LenVet
November 2016
5
Елена Петровна - действительно профессионал своего дела от Бога, спасший не один десяток жизней. Просто низкий поклон и безусловный плюс клинике. Спасибо Вам!