Sogaz
May 2022 •
1
Отвратительно, просто отвратительно! У СОГАЗа очаровательная манера: все личные посещения клиентами кампании только по предварительной записи. Пандемии давно нет, но им, вероятно, понравилось работать в этом режиме. Запись проводят (якобы) по горячей линии, после чего клиенту должны перезвонить в течение 3 дней (!) и назначить время посещения. На самом деле никто никого онлайн не записывает, ждать будете напрасно. Записываться нужно самостоятельно, тогда есть шанс. Мне необходима была калькуляция убытка по ОСАГО, не могу получить её почти месяц именно по этой причине! Отвратительная работа, хамское отношение, клинета за человека здесь однозначно не считают, когда речь заходит о выплатах и урегулировании убытка. Не пожелаю никому столкнуться с таким отношением, с которым столкнулась здесь я.
LekOptTorg
December 2021 •
1
Возмущена работой консультантов на телефоне. В течение 10 мин моя "позиция в очереди N 3" не изменилась. Они там у вас вообще работают, или с подружками по служебному телефону болтают? Неужели среднее время обслуживания клиента может составить более 5 минут??