July Lada
July 2023 •
4
Рекомендовал сыну при покупке новой Лады Гранты этот салон так как в основном отзывы были положительными. Продажа прошла действительно на 5. Но потом, когда машина вышла из строя начались чудеса - сам доставил машину в салон, проверили, сообщили что вышел из строя датчик кислорода. Так как автомобиль не ехал, предложили оставить его в салоне, после того как привезут датчик они его по гарантии заменят и сообщат о том что можно забирать авто. НО! акт приема передачи автомобиля отказались выдать. Выдали его только на следующий день и то только п осле неоднократных требований. Далее, дней через 8 позвонили и сообщили что датчик привезли, можете записываться на замену. На ответ, что авто стоит у Вас в салоне, ответили что отметки такой в карточке нет. После разбирательств автомобиль нашелся. Сказали, приезжайте 31 июля к 17-00 часам заберете авто. Когда приехали в салон, выяснилось что никто авто на замену датчика не поставил, так как в карточке не указали что нужно сегодня его заменить. Ехали из другого города за 180 километров, что бы услышать что все это. Очень бы хотелось что бы этот отзыв увидели люди, которые отвечают за оказание услуг по ремонту. Сложилось впечатление такое, что работники сервиса не знают что делают, прям как в мультике про Простоквашино когда письмо писали, один начал писать, не дописал, кот продолжил не дописал, и наконец Шарик дописал. Так и нам, каждый работник по телефону что то говорил, обещал, но не делал. Вот такое отношение к своим клиентам у работников сервиса этого салона. Видимо цель продать и забыть.