Burger King
May 2024 •
2
Никогда еще ожидание не было таким долгим... Зашла в БК вечером, после 22:00. Казалось бы, уже не должно быть столько народу и столько заказов, с количеством которых персонал явно не справлялся. Время ожидания заказа с момента оплаты составило 25 минут!!! За это время в ресторане совсем небыстрого питания вам могут приготовить полноценное блюдо, а не просто поджарить заготовленный чикенбургер. А еще в меню не оказалось кофе, что весьма странно.
Aj Coffee Roasters
April 2024 •
3
Приятный интерьер, вкусный кофе. Но есть, что улучшить в работе персонала. Сегодня утром брала навынос капучино с сиропом. Сироп в напиток не добавили, при этом доп. оплату за него взяли. Обнаружилось это уже спустя некоторое время после выхода из кофейни. Ни времени, ни желания возвращаться назад уже не было. Хотелось бы, чтобы персонал кофейни более внимательно относился к заказам покупателей.
Dodo Picca
October 2022 •
2
В связи с длительным ожиданием заказа получила смс с промокодом на скидку на следующий заказ. Когда решила им воспользоваться, кассир сказал, что данный код почему-то не действует, и он вообще впервые видит подобную скидку от компании. На мою просьбу прояснить ситуацию кассир ответил, что ничего не может сделать, т. к. код просто не действует. При дальнейшем звонке в службу поддержки выяснилось, что код действителен. Но кассир почему-то не посчитал нужным самостоятельно связаться с тех. поддержкой и как-то прояснить данный вопрос, просто забив на ситуацию. Считаю подобное отношение к клиентам совсем не на уровне. Некоторым сотрудникам компании есть над чем работать в плане сервиса.