Моя пожилая мама купила лампочку в магазине электротовары и перепутала сказала, что нужен холодный свет, а нужен был теплый. Так продавец в грубой форме отказал, якобы лампочки обмену не подлежат. Так вот,владелец данного магазина для Вашего сведения, может прочитаешь - на основании ст.25 "О защите прав потребителей" я имею полное право обменять либо сдать товар. Вы настолько мелочны, что даже не соизволили пожилому человеку обменять. Самых наихудших Вам пожеланий в торговле.