При обращении в центр сотрудник на ресепшене уверил в том, что результаты исследований отправят на e-mail. На следующий день ничего не прислали, а по телефону стали вымогать дополнительную оплату за выдачу результатов, хотя ни в договоре, ни на сайте ничего подобного не прописано. Результаты оплаченного исследования пришлось буквально выбивать со скандалом.
Оплату принимают только наличными - говорят, что, якобы, не работает терминал для оплаты. Выданный кассовый чек является фальшивым и не определяется как валидный на сайте ФНС. Очевидно, что работают вчёрную и принимают платежи мимо кассы, нарушая 54-ФЗ.