Velobeat
September 2024 •
1
Отвратная работа администратора! Днем звонила в эту студию на Новослободской подтвердить свою запись, 2 раза трубку никто не брал, с 3го звонка на 5м гудке наконец соизволили ответить. Приехала в этот же вечер на тренировку. Звоню по номеру вашей студии в калитку - снова никто не отвечает, не открывает. Простояла у калитки 5 минут, и то зашла, потому что выходил из калитки человек. Так и стояла бы как собака под дверью. Захожу: она общается по телефону по своим личным вопросам. Показываю на часы, что спешу и можно ли мне ответить? Реакция 0. Еще минуту спустя, наконец обратив внимание на меня, сообщает, что на тренировку меня уже не пустит, т.к.осталось всего 5 минут до начала занятия (да, мои еще 5 минут ожидания у калитки и еще минуту на ее разговор по телефону вы потратили) для ‘моей же безопасности’. На мой вопрос администратору, чем они заняты, что не дозвонишься ни в тел,ни в дверь, девочка невнятно что-то промямлила себе под нос, пожав плечами. Ни извинений, ни предложений, ничего. Спасибо большое Велобит! Бежала с работы, чтобы успеть, и таки из-за вашего амёбного, не желающего работать, не клиентоориентированного админа этот вечер ушёл мимо!
Глобус Гипермаркет
January 2024 •
3
Прекрасный чистый магазин, большой ассортимент и т.д. НО! Кассовые аппараты самообслуживания - это самые отвратные, что видела в супермаркетах! То штрих-код не читают, если товар в несколько штук берешь, то положите товар - сканер дальше читать не будет штрих-коды, то виснут, то не так товар положил, то … постоянно что-то не так. Постоянно у всех - смотрю по сторонам! Настройка аппаратов так замудрена, что надо инструкцию выдавать покупателям перед входом в магазин 🤦🏻‍♀️ И вот бегают помощники от одного покупателя к другому. Зачем содержать штат людей в зоне самообслуживания, изначально созданной для самостоятельной оплаты? И зачем создавать трудности покупателям - тайна, покрытая мраком. P.S. Почитала спецом отрицательные отзывы для объективности. Очень часто пишут про бесячие аппараты самообслуживания. Администрация, предпримите что-то?
4hands
January 2024 •
5
Отлично держится покрытие, недели 3 спокойно-без сколов,трещин. Всегда прислушиваются к пожеланию клиента. Не 1й год хожу в этот салон