Сотрудники некомпетентны, абсолютно не разбираются в вопросах по которым консультируют.
Токио-City
October 2022 •
1
Заказывали 08.10 роллы и суши с лососем, а привезли с осьминогом. Есть невозможно было, все пришлось выбросить. Отдел контроля и качества на 0, меню не знает. Убеждала, что осьминог входит в запечённые суши спайси лосось и саке лосось. И всё в нашем заказе правильно. Предложила прочитать состав блюд на сайте или в приложении, мы ей зачитали состав, но она нас не слушала. Отправили жалобу в ресторан, где готовили заказ (со слов сотрудника отдела контроля и качества). Но никто не перезвонил. Обратная связь отвратительная, работаете на поток, а не на качество. Даже не принесли извинения. Скатываетесь до уровня Евразии. На фото осьминожка вместо лосося.