Barbara
April 2024 •
2
Ходила на маникюр к Фае, категорически не советую ходить к этому мастеру. Попросила сделать мягкий квадрат, раза три во время опила сказала мастеру, что форма меня не устраивает и я хочу углы помягче, на что мастер ответила: «После нанесения лака углы станут мягче, и еще я сделаю потом опил». Как итог после нанесения лака и опила углы все еще оставались острыми, я попросила еще раз поправить форму, на что получила ответ: «Почему вы не сказали об этом раньше?». Напомню, что я не раз повторяла это! Покрытие вообще кошмар!! Я выбрала бежевый лак с блестками (на ногтях он смотрелся полупрозрачным, о чем мастер не предупредила, но как по мне должна была это сделать). Предыдущую базу мастер Фая сняла не до конца, и в совокупности с полупрозрачной базой вышло ужасно пятнисто! Я сказала об этом Фае, ее ответ убил: «Давайте сделаем френч?» Как френч мог помочь в уплотнении покрытия, я не понимаю. Я спросила, можно ли нанести базу во второй слой, на что получила, можно сказать положительный ответ (Фая сказала, что так обычно не делается, но в принципе можно) Мне нанесли базу вторым слоем, и я понимаю, что на левой руке база у торцов, как бы каплей сплывает с ногтей🫠 Указываю на это Фае, она делает опил, покрывает базой, я смотрю на это великолепие и сижу в ступоре, потому что ногти все волнами, покрытие неровное абсолютно!! В итоге Фая пыталась исправить ситуацию, но ничего не вышло, владельца-Барбара, узнав о всей ситуации, предложила спилить покрытие и записать меня на пятницу, чтобы мне покрыли ногти. Что еще очень понравилось, Фая пыталась выставить перед владелицей всё так будто, дура здесь я, и просто произошло недопонимание🤗 Потрясающе!! Первое посещение стоит около 1290, т.к. маникюр мне спили, я должна была заплатить за снятие и маникюр, т.е. ~1050 рублей, Барбара сказала, что в качестве извинения за ситуацию сделает скидку, и я заплатила 750 рублей. Прихожу в пятницу, мою запись задержала минут на 30, администратор не предложила ни чай, ни кофе, я сажусь и администратор (имени не знаю, т.к. она не представилась) с неким наездом и высокомерием в голосе, начала спрашивать, что же меня не устроило в маникюре? По голосу и взгляду было видно, что видеть здесь она меня не желает и воспринимает, как наглую малолетку) Я начинаю объяснять косяки в маникюре Фаи, администратор меня не дослушала и перебила) И добавила, что я вообще-то записана только на покрытие, а у меня тут еще и снятие!! Да, у меня было еще и снятие, потому что Фая выполнила его не до конца, дабы я смогла проходить три дня и не сломать ногти. Записывалась я не сама, за меня это сделала Барбара, я не знала даже имени мастера, так что претензия была необоснованна вовсе, о чем я сказала позже Алие(мастеру) Алия приступила к работе, и выяснилось, что маникюр мне нужно делать тоже! Потому что на третий день маникюра, кутикула была уже в плохом состоянии и бахрилась. (я не грызун и кутикула у меня обычная, так что это не особенность моих ручек, а, видимо, некачественно выполненная работа Фаи) Для меня заложили час, но из-за того что работы оказалось больше, времени соответственно тоже, но не забудем про то, что мою запись задержали на ~30 минут, то есть времени было в обрез. Алия сказала об этом администратору, ее реакция меня повергла в шок! Она говорит: «Алия, делай просто покрытие» Алия начинает возражать, говоря, что тогда будут отслойки уже на второй день и нужно сделать работу качественно. Я решаю встрять, всё-таки дело касается моих рук! На что получаю неприветливый взгляд администратора и данную фразу: «Девушка, не лезьте, я с мастером разговариваю». Алия выполнила свою работу, качественно, единственный минус-на больших пальцах обеих рук, у меня гипонихий, и мастер Алия многовато спилила длины, так что сейчас он задевается, в остальном не работой я довольна. Правда смутила ее фраза: «Что будем делать, если и в этот раз вам не понравится работа?» А я вообще не из людей-скандалистов, у меня такая ситуация впервые! Подхожу я на оплату, ожидая, что заплачу просто за покрытие рублей 200-300, но нет. Администратор сказала, что у вас это первое посещение заплатили вы в прошлый раз 750 рублей, так что вы должны заплатить еще 540. Я начала возражать, но поняла что администратор будет стоять на своем, а я уже опаздывала по делам (не ожидала, что переделка займет больше 2 часов) Так что просто заплатила всю стоимость, но все-таки хотелось получить скидку, потому что потратили мое время и много, плюс данный салон находится на другом конце Москвы от меня, ездить мне до них целый час, ситуация крайне неприятная! В данный салон я больше ходить естественно не буду! Фая и администратор-крайне неприятные, пассивно-агрессивные женщины, Алия-выполнила вою работу качественно. Очень жаль, что у такой милой владелицы-Барбары такие работнички!