Ольга 🦊
4
0
subscribers
0
subscriptions
67.8K
views
Я бы могла подробно расписать, как в день покупки ноутбука я и ещё 2 покупательницы буквально разрывали на части одного консультанта, пока остальные либо пропадали в недрах магазина, либо были неуполномочены и ничего не знали, либо втыкали в телефон и при ответе на вопрос даже не отрывали взгляда от экрана, но последующие события показали, что это просто мелочи.
Ноутбук мне продали с ошибками в ОС, которая приказала долго жить уже в первые часы использования. Деньги возвращать отказались, почти на 20 дней направив ноут в СЦ на проверку (ст.22 ЗоЗПП все сотрудники игнорируют - не знаю, сознательно или по некомпетентности). Специально для компании ДНС: если клиент требует обменять товар, то вам дается на это 20 дней, а вот в случае требования расторжения договора купли-продажи- только 10. Сроки вы затягиваете сознательно. Притом, что ноутбук отправлен в авторизованный сц майбенбен, но там мне прямо сказали, что с ОС Линукс они почти не работают (а ведь проблемы были не в железе, а в ней). Пока заключение о неисправности шло из одного СЦ в другой, запись о "некорректных настройках ОС" из него пропала. Получилось: ноутбук исправен, забирайте. Но и это не удалось, так как сразу были найдены ошибки. При мне 1 замуправляющего и 2 консультанта в течение почти часа не смогли исправить ошибки ОС и предложили этот прекрасный "рабочий" ноутбук отправить в СЦ повторно (замечательно!). Ну, то есть деньги не отдадим, потому что СЦ ДНС, который НЕ проводил проверку, сказал, что всё ОК, при этом выкинув ключевую фразу из заключения. А ноутбук не отдадим, потому что "давайте ещё раз его проверим, потому что даже наши специалисты не могут установить элементарную программу". Притом что требование о возврате средств, предъявляемое в первые 14 дней, должно быть удовлетворено при любом (!) недостатке (в общем, написала жалобу в Роспотребнадзор). Пс. При мне отказали в возврате фена ещё одной женщине. И признались, что система Линукс, которая стоит на их собственных компах, тоже периодически вылетает. Еще принтер у них не работал, и мне пришлось ждать, пока мои бумаги перешлют по почте на другой. Иронично: в магазине по продаже техники глючат операционки и лажает принтер. Занавес... В среднем каждый визит занял от 1 до 2 часов. Сколько бесполезно потраченного времени!
Ппс. И мой отзыв на этот чудесный ноутбук на сайте ДНС не прошёл модерацию, что говорит о "добросовестности" компании. Пропускают только дифирамбы
Сотрудники и сотрудницы вежливы и всегда готовы помочь. К сожалению, я живу далековато и не всегда есть возможность часто сюда приезжать. Книги выдают на месяц и есть даже бот в телеграме для продления, что очень удобно. Из небольших минусов: много даже недавно выпущенных книг уже очень потрёпаны. Не знаю, как часто здесь обновляют библиотечный фонд, но читают люди явно много и проходимость большая, поэтому хотелось бы обновлений чаще. Выдаются даже советские экземпляры, хотя переиздания точно были, но это вопрос финансирования.
Приятное место, рядом городской транспорт, два супермаркета. Внутри чистенько, есть столовая, в ней плита, посуда, термос, холодильник, можно спокойно готовить самим или заказать завтрак-обед у персонала. Телики в номере есть. За котиков отдельная звёздочка)) мы заезжали группой, за проживание даже вышла скидка. А когда отправились в горы на неделю, то часть вещей спокойно оставили на безвозмездное хранение.
Из минусов: 1) непонятно, как убирают комнаты... Вроде чисто, но мусорная корзина долго стояла полной. Думала, всё дело в табличке, которая вешалась на дверь: "Просьба убрать номер". Повесила... Не сработало) видимо, уборка по особому расписанию.
2) горячей воды хватает на пару человек, особенно, если одновременно моются в двух номерах. Мне не повезло: не обладая прытью, мылась последней. То ещё удовольствие - прыгать под холодной струёй, а ведь после недельного проживания в палатке так хотелось погреться...
Тренеры класс! Но руководитель Алешина абсолютно неадекватная женщина и мстительная. Настоящее рабство. От меня потребовала, чтобы ходила на группы только к ней, не дай бог, параллельно в другую студию. Зал за такой ценник маленький, колонны мешают. Заносит в черный список всех: ушедших учениц, тренеров, мам тренеров, детей учениц итд до десятого колена. И так поступает взрослая женщина за сорок, бизнесвумен. За последний 2019 год ее покинули 2 тренера и 10 учениц. Все забанены. Судите сами, нужно ли вам за офигенные цены такое отношение.
П.с. предпочтение при выходе на конкурсы, составлении расписания уроков отдается тем, кто платит больше. Чувствуешь себя человеком второго сорта.