Были в июле 2024, когда температура была высокой (28-29 градусов).Заказывали номер Стандарт с кондиционером (один из критичных критериев при нашем выборе гостиницы). При заселении выяснилось, что кондиционера в номере нет. На ресепшене пояснили, что практически ни в одном номере Стандарт кондиционеров нет, все на ремонте. Предложили с доплатой бизнес. При заселении в бизнес номер выяснилось, что там установлена дополнительная раскладушка. На ресепшене попросили убрать раскладушку, нам пообещали это сделать и сказали, что передали запрос горничным. Но никто эту раскладушку так и не убрал.