Отдых в июле 2023г. планировали заранее, и для подбора вариантов обратились в тур. агентство "Бриг Тур". Нам отправили фото номера. Нам все понравилось. Особенно привлекло, что есть ежедневные бесплатные экскурсии (так написано на сайте базы). Внесли предоплату за 10 дней.
По приезду стало ясно, что нас там особо-то никто и не ждал. На базе отдыха был расположен детский пионерский лагерь. Это было для нас неожиданностью...
Ничего не имею против детей, но когда едешь на отдых, то как минимум с желанием поспать утром подольше, а не просыпаться под звуки горна в 8:00.
Номер вызвал дикий ужас. С отправленным агентством фото, сходство было только в планировке. Покрывала (вернее бывшие шторы) грязные, все в пятнах. В туалете стойкий запах канализации. Кран до конца не закрывается, постоянно текла холодная вода. Светильники без плафонов (а ведь там жили дети). Под столом клубы пыли. Решили с дороги принять душ, а в душевой кабине все смесители разболтаны и оттуда хлещет кипяток. Еще и со шланга вода на пол потекла. Вот и приходилось все дни проживания постоянно озвучивать свои замечания. На что был всегда один ответ: это пионеры тут жили !!!
Про экскурсии тут даже никто и не в курсе. Показали пару тропинок, куда можно прогуляться.
Замечания наши конечно устранялись, но мы получили не тот сервис, который себе представляли (при том, что деньги заплатили не малые, когда на соседних турбазах и цена за номер ниже и сервис выше).
Пожелания к руководству: не давайте информацию о наличии свободных мест, если не хватает персонала на их обслуживание, не портите себе репутацию!