Отвратительнее сервиса я не встречала. Поездку заказывала заранее ,т.к. межгород, боялись опоздать на поезд. Сначала перепутали дату. А в день поездки - несколько раз меняли водителей, а потом соасем отменили поездку, когда нужно было выезжать. Минус 5 звёзд. Напишу ещё жалобу в Роспотребнадзор и по подведомственности