Уважаемое руководство!
Ваши представители в Толмачёво откровенно издеваются над пассажирамм, моя ручная кладь проходила по нормам, сначала они требовали чтобы вошла, потом увидели, что сумка входит, стали требовать, чтобы крышка зак рылась, и крышка закрылась, но они уперлись что их смущает то, как закрывается крышка, выдали билет а бирку на кладь не приклеили с формулировкой у нас имеются сомнения! Такого безобразия ни где не встретишь! Если вы людей вынуждаете доплачивать ща багаж, то изначально продавайте с такими условиями, а не издевайтесь над людьми! Слепых сотрдункиков с высоким уровнем хамства так и вовсе можно заменить!