Нет цен на товары ,почему покупатель должен ходить на кассу и выяснять цены ?
Кассиры вечно сидят телефонах ,и дают рекомендации что и как делать покупателям ,и грубо разговаривают, тем самым создают конфлит ! На просьбу пригласить директора ,кассир (мужчина)отвечает я директор и машет мне рукой со словами иди от сюда !
отвратное отношение .
Так вот ,если у вас ,уважаемые работники проблема с нервами ,усталостью и не
Желанием работать -сидите дома ,Вам противопокащано работать с людьми !или по крайне мере сходите на обучение по работе с клиентами,может поможет !
Клиенто орентированности 0
Куда смотрит руководство ?проведите беседы со своими сотрудниками !
Из плюсов и что меня приятно удивило-это реальные цены на сайте, т.е. если написано 1000р.-значит за 1000р. и купишь, если нужна 1 лампа-вам продадут 1 лампу, а не заставят купить целую упаковку! Самое приятное, что можно купить как физ.лицо и для нас это было неожиданное открытие, т.к. мы госучреждение и не все работают с нами из-за оплат 30/70 или же как физ.лицам продают в 10 раз дороже, но чаще всего не продают и точка. Оформила заказ через корзину на сайте, позвонил менеджер, согласовали список и уточнили наличие, выставили счет, в обед я приехала на месте оплатила в кассу (мне дали чек, закрыв. документы и сертификаты с печатями-для отчетности на работе) и там же забрала всё со склада. Сотрудники склада все в униформе с логотипом компании, вроде бы мелочь, но я обращаю внимание на такое и это много о чем говорит)) без лишних слов помогли загрузить всё в машину.
Это была первая покупка, но уверена ещё неоднократно обратимся в эту компанию, для нас такой формат максимально удобен во всём.
Минусы: не заметила.
Пожелания: ещё один склад или пункт выдачи на юге Москвы