Department of Health of the Kostroma Region
November 2020 •
5
Уважаемые жители города! В моей семье произошло несчастье. В ОГБУЗ "Окружная больница Костромского округа N2" умерла моя бабушка. Нет, не от злаполучного заболевания,как получилось. Месяц назад она перенесла тяжёлую операцию, а после этого её состояние ухудшилось, поставили дыхательную недостаточность(она оказалась в палате для выздоравливающих, отделение терапии), да и диагноз не подтвердился(сейчас наверное большинство не верят мазкам как и я). В лечебный процесс я вмешиваться не могу (в ЦРБ) , ибо ничего не знаю и не узнаю, сами понимаете, закрытый стационар. В ЦРБ она не пробыла и суток. Вечером мы её привезли по скорой, а в 12.00 часов следующего дня её уже не стало... Но сообщили нам об этом только вечером (около 17.00 позвонил врач)!!! Ещё в начале, когда нас забирала скорая на госпитализацию, мы бегом ей собирали вещи в пакет, на первое время, туда же положили её кнопочный телефон и зарядное устройство. Бабушка была в тяжёлом состоянии, это понимала только скорая и очень помогала. В ЦРБ это почему-то не поняли... в приёмном отделении всё делалось не торопясь, мы были в очереди. Камер видеонаблюдения в приёмом отделении нет. Вещи наши не подписали. Персонал просил только ценные вещи забрать (деньги, украшения). Про телефон я сообщила, это подтвердит и моя мама(сноха для бабушки), мы её сопровождали, мама в скорой, я следом на машине, на случай если нас не возьмут... После всего произошедшего в нашей семье до сих пор шок. Я вспомнила про личные вещи бабушки после похорон и стала звонить в больницу, я даже приезжала и ожидала пока их найдут, оставляла свои контакты. Но никто так и не позвонил, всё безрезультатно. Вещей нет до сих пор. Звонила и моя мама, всё также, им некогда искать и бросание трубок. А ведь я просила даже не пакет с вещами, собранными для ухода за лежачими больными, а только её кнопочный телефончик, который не стоит бешеных денег. Мне он ценен как память. В ответ на запросы персонал отвечал, что никто ничего домой не уносит и ведь все хотят на память... Я попробую обратиться в вышестоящие инстанции, может хоть немного наведут порядок... Я не говорю, что весь персонал плохой, и да, понимаю, что много работы. Но когда ты близкого родственника госпитализируешь в тяжёлом состоянии, то узнать обо всем ты только можешь по телефону врача, а трубки там не берут или постоянно занято, про пост медсестры аналогично. Но главное, вам (врачам, медсестрам, санитаркам) за эту интенсивность платят деньги. Я столкнулась с безответственностью, халатностью и безразличием. Этим постом, возможно, я не добьюсь ничего, но хочу предостеречь людей, которые возможно,окажутся в подобной ситуации. Берегите близких!
Kostroma District Hospital № 2
November 2020 •
1
Люди умирают в больнице, а обслуживающий персонал присвоивает мобильные телефоны! Бог Вам судья!
Stomatologicheskaya poliklinika
July 2019 •
5
Сегодня посетила очень понравилось