Отличное место! ❤️ Очень крутые тренеры: заинтересованные в детях, добрые, профессиональные, инициативные. Ходит два сына, оба в восторге! Процветания и удачи! ✊
Villa Alpina
November 2024 •
3
Почему-то повелась на отзывы «5 звезд».
Громкие слова, как отель «премиум класса», не соответствуют действительности от слова совсем.
Оставались на три ночи. Это «уставшая» четверка с невкусной едой и с сомнительным сервисом. Заехали в отель в воскресенье вечером, пошли в ресторан «Галерея». Официант не предлагает винную карту и сообщает, что продать алкоголь ресторан не сможет, так как сломалась «винная касса». То есть я и моя семья выбрали отель, ехали 2,5 часа, чтобы услышать, что алкоголь нам не продадут и отдохнуть у нас не получится. Меню старое, ему наверное лет 15, подача блюд скучная. Вынос блюд тоже своеобразный. Сначала выносят бифштекс, потом суп. Принесли ребенку суп-лапшу, в котором лапши не оказалось.
Пошли поиграть с детьми в боулинг. Две дорожки, одна из которых не работает. Девушку, которая включает дорожку, мы ждали минут 20. Оказывается, просто, что она работает и в боулинге, и в кафе у бассейна, и утром официантом на завтраке, и барменом на том же завтраке. Заказать опять же алкоголь или что-то из еды в зоне боулинга нельзя, почему - неизвестно.
Утром пошли в бассейн. Спрашиваем - где хамам, спасатель говорит - внизу в спа зоне. Идем туда, внизу в спа зоне отвечают, что хамам не работает. Открытый бассейн наполовину был закрыт какой-то пленкой, выглядело это как-то странно, как будто все грязное и в ремонте. Сама идея открытого бассейна, может, и не плохая, но ее реализация страдает. Выходить «холодно», халаты и полотенца девать некуда, домик с сауной на улице - холодный, сауна там тоже не особо жаркая.
Завтрак. Первое утро было мало людей, и нам предложили завтрак по меню. Свой скрембл я ожидала 50 минут. Дети заказали витаминный смузи, при чем это уже за деньги. Дак вот именно этот смузи делала девушка-официант, где бармен был в этот момент - непонятно. Смузи горький и невкусный, дети пить не стали. На шведский стол поставили хлопья, молока там не нашлось. Столы тебе не сервируют, ложки/вилки берешь сам. Извините, но в каком месте это - премиум класс и бутик история?!? Следующие дни был шведский стол, так как людей появилось больше. Стало немного веселее по еде, но не на много.
Персонал надо сказать в целом доброжелательный, но не из «лиги» персонала премиум отелей. Молодые, неопытные. Такое ощущение, что этому месту необходим хороший управляющий/отельер. Ресторану тоже, конечно же, необходима модернизация.
В общем, очень жаль потраченные деньги, а это ни много, ни мало - 127000 рублей за три ночи.
Nobel
July 2024 •
5
Мои два сына ходят сюда уже два года. В полном восторге и дети, и родители 😃. Прогресс виден у обоих на лицо, в своих школах парни звезды по английскому языку, благодаря Nobel. Отдельная история для меня - это летний лагерь Summer School. Дети туда бегут наперегонки, очень интересные и познавательные смены, классная программа. ❤️❤️❤️ Всем рекомендую от души это прекрасное место! 👌
onlyWOW!
July 2024 •
5
Я давно хожу в этот салон. Хочется отметить очень высокую клиентоориентированность этого места. Все для гостя, начиная с кофе, заканчивая лучшими мастерами. Салон постоянно развивается, идет «в ногу» со временем. Отдельно хочу отметить массажиста Александра - высокий профессионализм и просто золотые руки. ❤️❤️❤️