Zhemchuzhina
May 2023 •
3
Люблю отель «Жемчужина» в Сочи. Отдыхаем не один раз здесь. Но, к сожалению, отель сдаёт свои позиции. Управление персоналом и сам персонал ниже низкого: полный непрофессионализм, равнодушие, порой и откровенное хамство. Люди вообще не понимают, где они работают, в чем их обязанности и разница между ними и гостями. Ни один элементарный бытовой вопрос не решается без усилий со стороны гостей. Однако ресторан отеля выше всяких похвал! Администраторы вежливые, приветливые. Повара готовят вкусно, разнообразно. В ресторане чисто, все убирается вовремя. Настроение сразу повышается, создаётся очень приятная атмосфера. Не знаю, почему управляющие отелем не дорожат его репутацией, не занимаются персоналом. Очень грустно, что Жемчужина теряет свою былую славу.
Panikhida
January 2023 •
5
Благодарю Артема и Нину Яковлевну за организацию похорон моей мамы. Слелали все очень достойно, без лишней суеты. Нина Яковлевна- настоящий друг, поддержала в тяжелую минуту, все организовала. Спасибо огромное. Дай Бог Вам и Артему здоровья и сил. Екатерина Чередникова
Skoraya pomoshch 072
January 2021 •
1
Обратилась за помощью 88- летнему отцу-срочно заменить катетер Фоллея в связи с острой задержкой мочи. Дежурная администратор просто «отфутболила»: все специалисты заняты, УЗИ после девяти, ничего не знаю, обращайтесь, куда хотите. Я была крайне удивлена, т.к.всегда получала в ответ на обращение не только квалифицированную медицинскую помощь, но и отзывчивый и творческий подход дежурного администратора. Даже не знаю, как теперь пользоваться услугами 072. Сегодня было продемонстрировано равнодушное и бесчеловечное отношение к пациентам. Типа, мы монополисты, никуда не денетесь! Остался очень неприятный осадок. «Лицо» скорой 072- не человеческое. Увы.