Заехали после очень долгой дороги и не было воды. Нас об этом не предупредили на ресепшине. Это некрасиво. Если знаете, что нет каких до услуг, надо об этом предупреждать до оплаты. Мы бы выбрали другой отель.
Мы же не телевизор посмотреть заезжаем, а переночевать в комфорте и принять душ.
Aureliu
August 2024 •
4
Из плюсов.Хорошая удобная постель. близко к центру. Приветливый парень на ресепшине.
Из минусов могу отметить, что нет стоянки и на завтрак можно добавить кусочек сыра или масла, а то просто кусок батона.
Art-Ulyanovsk
May 2023 •
5
Хорошо. Номер очень малюсенький, но кровать широкая и матрас удобный. Народа немного, что нас туристов радует, тихо.
Завтраки отличные, по домашнему вкусно: не магазинные нагетсы, а куриные отбивные в кляре, не просто варёные яйца, а порционные маленькие омлетики с ветчиной, не сырники из полуфабрикатов, а творожная запеканка со сгущёнкой. Кофе из кофемашины. Завтраки супер.
Hotel 365
May 2023 •
1
Останавливались не первый раз. Всегда советовала другим туристам.
Но в этот раз не понравилось совсем.
Номер достался на самом верхнем этаже, хотя просила пониже.
Нас было четверо, полотенца на двоих. Попросила полотенца, мыло, принадлежности для душа- принесли только полотенца.
Мыло спрашивали три дня. Ну как так ?
Матрасы, подушки, постельное белье чистые, но старые.
Под кроватями была пыль в палец толщиной при вселеннии.
Очень круто! Дорого, богато, вкусно, тепло.
Матрасы супер, просто обнимают усталое тело. Завтраки на высоте.
Energia
September 2022 •
5
Прекрасно. Очень понравилось. Просторно, чисто, свежий ремонт. Можно поставить машину на закрытую стоянку.
Завтрак вкусный, каша настоящая, порции большие, дёшево.
Tatar courtyard
August 2022 •
4
Кормят вкусно, но дороговато и нет терминала для оплаты картами.
Yuzhnyj Put
August 2022 •
5
Отличное место для ночёвки. Номера чистые, санузел просторный, стоянка огромная и закрытая.
Теннисный центр
February 2022 •
1
Ужасная кассир. Как овчарка. Со всеми покупателями спорит, ругается. При мне клиента обманула на 100р, провела ребёнка 5 лет, как взрослого, да ещё и папу обвинила, что он сам не сказал возраст. Надо выявлять потребности клиента, а не просто деньги собирать!
Другому папе не вернула деньги за прокат коньков 100р, так как ему не понравились мокрые коньки. Не захотел брать такие. Просил вернуть деньги - отказ. Как так! Клиен не воспользовался услугой, хочет вернуть средства, значит надо вернуть, сказать "Извините, приходите к нам еще", а не орать на всю раздевалку.
Далее, 21 век на дворе нет терминала по оплате картой. Висит бумажка, перевод по номеру телефона физлицу. Какому физлицу, Это юридическое лицо, а перевод кому то -отмывание средств.
Поменяйте кассира и учитесь обслуживанию клиентов!