Country Club Utrau Kazan
July 2023 •
1
Это самый полный отзыв о этом месте, куда возвращаться не хочется с таким отношением. Приехали, чтобы отметить день рождения. Сразу отмечу: у них много бонусов для именинников - завтрак, скидка на проживание, подарок от шефа. НО если ваше др в пятницу, сб или вс - у вас нет дня рождения. Вы именинниками не считаетесь и никакого особого внимания не заслужили) Итак, нас было двое, жили в стеклянном доме на воде. Говоря о хорошем - сделано красиво, но это лишь обертка. Задумка хорошая - исполнение плохое. Днем мы побыли у бассейна - их там два, совсем небольшие. Затем покатались на своем сапе (на местные китайские кстати очередь и дорого). Поесть в ресторане не получилось - был закрыт на банкет, о чем предупредили всего за пару дней. Заказали доставку в номер, ели из пластиковой посуды соответственно. К вечеру мы пошли к мангальной зоне и пожарили мясо. Далее уже были в домике. А в 3 часа ночи начался ад. Пьяные люди из соседнего номера устроили «веселье» в зоне бассейна (а все домики на воде стоят вокруг него). Они включили колонку, орали песни, громко разговаривали и смеялись. Ни охрана, ни администрация там не появилась для налаживания порядка, хотя мы им написали. К этому добавилось еще хуже - вороны! Они большой стаей облюбовали крыши этих металлических домов и скакали, каркая, по ним. В домике кровать на втором ярусе, ровно под крышей и спать оказалось просто невозможно. От слова совсем. Чтобы избегать такого, есть специальные конструкции, чтобы птицы не садились. Но здесь этого не предусмотрели. От этого комбо - пьяные люди с музыкой и металлический шум и ор от ворон - просто хотелось плакать. Еще про минус дома - кровать сварена из металла и вместо спинки, чтобы например лежать, полусидя - металлическая перекладина. Если вы лежите на подушке- она прямо надо лбом. Т.е. велик шанс, что вы ударитесь об металл. Также нет полноценного мусорного бака в доме. На утро хотелось уже уехать. Завтрак впечатление от ночи не разгладил. Еда посредственная, официанты разбросаны кто куда. За чистотой столов не следят. Уезжая, все было озвучено сотруднику ресепшена. Но никто далее так и не связался с нами. Ни объяснений, ни извинений, ни обратной связи от руководства. За 1 адовую ночь было заплачено 23 т.р. Все хорошее, что было в отдыхе - мы сами создали себе, это наша заслуга. Просто шок, как руководство закрывает глаза на то, что гость в свой праздник, недоволен сервисом. Негативных отзывов об утрау - куча (почитайте дyбльгис) но глэмпинг даже не связывается для решения проблем. В общем, если вы цените свой отдых, любите проводить время на природе качественно - обходите стороной утрау. Здесь нет принципов и правил, нет премиум отдыха, только картинка, а клиенты не ценятся. Клиент не должен «проглатывать» раз за разом на протяжении всего отдыха косяки, пробелы и грубые нарушения спокойствия. Ни за какие деньги, а тут тем более.
Enje
June 2023 •
5
Прекрасный магазин, отдельное спасибо Мехри, уже по телефону подробно проконсультировала, радушно встретила и помогала с выбором. Мы искали цепочку из белого золота, объездили все крупные сетевые магазины и не нашли ничего стоящего. По рекомендации поехали в Энже. Ассортимент очень понравился, мало где встретишь что-то уникальное как тут) В дальнейшем за ювелирными изделиями сразу сюда будем ездить) В общем, впечатление оставили самые положительные, спасибо!