Lemana Pro
August 2023 •
3
Прекрасный магазин! Однако крайний раз столкнулись с чем-то немного странным. Будучи в магазине, подбирая товары, проходили мимо отдела по остекление окон, балконов, дверей... По пути остановились с просьбой просчитать нам дверь в алюминиевой профиле (тем более потребность в этом товаре у нас реально существует). Консультант, девушка, красивая блондинка, не скрывая своего неудовольствия, сказала, что не может уделить нам время, поскольку у неё много заказов от замерщиков. И вообще на обсуждение и расчёт нужно предварительно записываться. А лучше замерщиков вызвать! Уделив нам все таки несколько минут, она записала размер нашей двери, номер телефона и обещала всё просчитать. Информацию отправить на воцап. Прошло шесть дней, Боже, 6 дней... Информации ноль!!! Мы были 14 августа, в понедельник! Сегодня воскресенье! И мне не понятна политика компании в отношении таких "спонтанных" покупателей как мы. Это правильно? Т.е не вызвали замерщика, не записались - можете идти лесом? С нетерпением жду ответа от компании.
Alterra
November 2021 •
2
Документы об оплате доставки не отдали??? Это так правильно?
Alterra
November 2021 •
1
Не хотят идти навстречу покупателю, даже не пытаются признать свои ошибки