Не ценят время своих клиентов. Были по записи, приёмщик у них видите ли проспал. На вопрос, а когда он будет? — на ресепшене только развели руками. Вместо ресепшена можете просто терминал оплаты поставить, толку будет примерно одинаково. По времени ТО постоянно выходит дольше чем озвучено, при том что обслуживание проводилось стандартное без каких либо дополнительных работ. Не рекомендую
Media-Home
November 2023 •
5
Покупал проектор X Gimi H6 Pro, аппарат пушка, все показали рассказали, установили русифицированную прошивку и программы для просмотра фильмов. Спасибо!
IC Hotels Green Palace
June 2023 •
2
Впервые пишу негативный и столь длинный отзыв к отелю, в Турции были много раз и всегда оставались довольны, но в этот раз сказать, что остались разочарованы - не сказать ничего.
Кому лень много читать напишу сразу – если вы привыкли к отелям уровня Barut, Gloria, Rixos - даже не думайте сюда ехать, кроме разочарования вас не ожидает ничего больше.
В общей сложости заплатил 600+ к за две недели + 350к оплатил отдых родителям на 10 дней итого почти миллион.
Теперь подробнее, начну с плюсов, а их не так уж и много:
– большая зеленая территория
– вечерняя анимация
– работа девушек на гест релэйшнс
– удобный заход в море
– может нам повезло, но номер оказался не настолько ушатанным, как некоторые пишут в отзывах.
Теперь о минусах:
Начну пожалуй с главного ресторана, который больше похож на столовую, первое что бросается в глаза дермантиновые кресла, красные как будто в каком-то санатории советских времен, чистые тарелки стоят четко на уровне ног гостей, тоесть вся пыль песок и прочее попадает прямо к вам в тарелку, выбор еды очень слабый, выглядит все не аппетитно, часто получалось так, что просто ничего из предложенного даже не хочется с съесть. В ресторане будьте готовы к самообслуживанию, официанты просто не подходят не предлагают напитки от слова совсем, все время приходится ходить за напитками самим. Отдыхаю в этом отеле сейчас, а персонал ходит уставший, как будто уже конец сезона, официантов вроде бы много, но они ходят все непонятно чем заняты, создавая видимость работы. Очереди за едой в ресторане порой очень длинные.
Номер: тут все не так плохо, в целом номер неплохой из «мелочей» - желтый подтёк на унитазе который уже не отмывается, и пластиковые, а не стеклянные стаканчики для зубных счеток, самое критичное в номере это выбор подушек либо полностью рыхлые, уже с комками внутри, либо твердая как камень от которой у меня адски болела шея, я сплю тут без подушки, столик и стулья на балконе из дешманского пластика если вы привыкли к плетенке на балконе и стеклянному столу то увы. Минибар по ассортименту неплох, но пополнять минибар забывают. Уборка номеров очень странная, хаузкипинг почему-то упорно игнорирует уборку балкона, убирает мусор со стола в лучшем случае через день, полы на балконе не подмели ни разу, грязную чашку в номере просто возвращают на место чистой даже не помыв, полы походу просто пылесосят и очень плохо пылесосят, жене пришлось взять полотенце и как-то помыть полы самой, и это при том, что мы каждый день оставляем чаевые для хаузкипинг.
Таже стоит учитывать, что в здании отеля нет лестниц по которым можно спуститься со своего этажа, а только лифты. Лифтов мало и они очень маленькие, мы были с коляской и постоянно приходилось ждать от 5 до 10 минут пока приедет свободный. На 4-й день стали пользоваться обшарпанным лифтом для персонала, так как терять в среднем минут по 40 в день в ожиданиях лифта такое себе удовольствие. Его хотябы не приходилось ждать так долго (но работают эти лифты не всегда).
Пляж: мусор из ведерок на пляже выносят раз в день из-за этого мусорка постоянно переполненная и прилетают мошки, которые попадают в еду напитки и кусаются, в песке встречается мусор. При этом пляж имеет голубой флаг, которому он не соотвествует. Пляжный бар это сплошной ужас: на выбор 2 вида не самых дорогих виски остальной акоголь почти весь местный. Лично я обычно пью Джек Дэниэлс, Чивас, но он есть только в лобби и в барах у бассейнов. Я приехал на ультра все включено, почему я с пляжа должен ходить к бассейну или в лобби за тем, за что было заплачено. И тут легко могут сказать что орешки кончились в баре, или виски и типа пожать плечами, я считаю это неприемлимо. Пляжные туалеты очень грязные, как и туалеты в главном ресторане, хотя их вроде бы убирают, возможно убирать нужно раза в два чаще, при такой высокой загрузке отеля.
Бассейны: у детских и взрослых бассейнов лежаки занять нереально, все оставляют полотенца и уходят, персонал полотенца не убирает и получается что ни разу за 4 дня которые мы пока что сдесь я не видел у бассейна свободных лежаков.
Я люблю оставлять чаевые, но ненавижу когда у меня их выпрашивают, в этом случае принципиально не оставляю. Бэлман при переселении из номера в номер стоял до последнего ждал денег пришлось ему прямо сказать чтобы он покинул номер, персонал не улыбается, очень не приветлевый, делает все только по просьбе и крайне неохотно, приходится выпрашивать.
Как резюме – за эти деньги, которые сейчас стоит этот отель лететь сюда не рекомендую, соотношение цена – качество 1 из 10. Я бы мог простить многие недочеты отелю если бы был хороший сервис, но сервис это самый большой минус. Для не искушенных туристов наверное подойдет но опять же не за эту цену. Отель максимум 4 звезды. Не понимаю откуда у него столько положительных отзывов на разных площадках, возможно люди не бывали в хороших пятерках. Поэтому еще раз повторюсь если позволяет бюджет рекомендую поискать что-то более стоящее, чтобы не пожалеть о испорченнлм отдыхе и потраченных деньгах.
Metro
May 2023 •
3
1. Днём постоянно работают только две кассы на весь гипермаркет, с 5 000 рублей не было сдачи полторы тысячи, отправили искать банкомат. Вы серьёзно?!
2. Обращался в техподдержку по поводу качества купленных фисташек, отправлял фото и тд, ответили, что в течение двух недель свяжутся, уже прошёл ГОД, ответа так и не последовало.
Три звезды только за выбор и наличие удобной парковки.
U Dyadi Maksa
April 2023 •
5
Отличное место, удобно что есть хорошая детская комната где дети могут поиграть с аниматором пока взрослые едят, обслуживание на уровне, еда вкусная.
Шоколадница
March 2023 •
1
Брали заказ на вынос, положили гнилой салат в круассан. Будьте аккуратны при заказе на вынос
Mobile-rooms.ru
March 2023 •
1
Итак по порядку:
Заказал в этом магазине через Яндекс Маркет Macbook air 2022 M2, SSD 512, с 10 ядерным графическим процессором, но после оформления заказа, в корзине, почему то он стал отображатся как макбук с 8 графическими ядрами. Для подтверждения заказа со мной связался менеджер этого магазина, которому я сразу сказал, что мне нужна версия на 10 ядер, на что он довольно убедительно сообщил, что макбуков аир на 10 графических ядер не бывает и это опечатка на Маркете, якобы с 10 графическими ядрами это уже идет модель макбук про. После разговора я решил перепроверить эту информацию и позвонил в пару крупных сетей, которые мне подтвердили что версия на 10 ядер бывает и о чудо, она даже есть в наличии! Я думаю никому не понравится, если его попытаются обмануть. Конечно магазин сейчас может в своё оправдание написать, что менеджер не владел полной информацией и тому подобное, но мне сложно поверить, что человек, который работает в магазине, специализирующемся на технике Apple не вкурсе актуального модельного ряда макбуков и его спецификаций. На лицо попытка «впарить», а не продать то что действительно нужно клиенту. Не смотря на внушительное количество положительных отзывов, всегда лучше перепроверять информацию и проверять сам товар. Ведь людей которые не так досконально разбираются в технике обмануть очень легко.
Dodo Picca
March 2023 •
5
Супер вкусная пицца и очень быстро привезли, так держать 👍 удобно, что привозят на дачу)
Food Mama
March 2023 •
1
Стаканы в белых разводах, или от моющего, или от чего-то ещё, ресторан какой-то весь обшарпанный, в диванах дырки. И ЭТО вы называете рестораном? Есть даже не стали, встали и ушли. Уровень придорожной забегаловки