Manor of Rukavishnikov
August 2024 •
3
Все хорошо, кроме персонала. Имейте ввиду, что можете вернуться с впечатлениями, но испорченным настроением. Мы гости города. Не успели с мужем подняться на второй этаж, как со спины, без всяких предупреждений и приветствий , услышали «у нас тут пол дорогой, а вы тут в своих туфлях». Вот просто! Ни за что, ни почему, без причин. Я аж вздрогнула и перестала обсуждать с мужем экспозицию. Что это, простите?……………. Я оплатила, соблюла все ваши инструкции. Ничего не нарушила. Отчитывать посетителя, как школьницу, на весь музей, перед всеми посетителями за то, что он пришел в музей в абсолютно новых испанских туфлях из мягкой парчи на кожаной подошве за 28.000 руб.?? Обратите внимание ‼️: возле кассы, с уведомления сотрудников, уличная обувь была переодета на эту пару перед посещением музея ! По какому принципу вы выбираете жертву для развлечения? Были кандидатуры в грязной резиновой обуви - более достойные из тех 20 посетителей, которые вместе с нами поднимались ;). Спросила, что женщина-хранитель от меня хочет, получила ответ, что я должна быть осторожной с полом. Простите… в момент окрика со спины, я стояла на пороге комнаты музея, еще не вошла , и разговаривала с мужем ! Я спросила, чем могу помочь ей и музею ? Ответ был, что туфли мои ей не нравятся. Я сказала, что никак не могу исполнить просьбу «быть осторожной», так как уже осторожна: просто стою спиной и разговариваю с мужем в дверях музея , еще не зашла на этаж музея, ничего не нарушаю, никаких дополнительных инструкций от охраны не получала. Изменить походку? Я профессиональный танцор и всю жизнь хожу с носка. Легче просто не бывает )). Минут десять меня громко обвиняли в том, что я не хочу помочь музею. В чем? Полететь на крыльях ? Пишите о том, что нужно летать, до покупки билета. Еще мне угорожали камерами и записью разговора. Серьезно? Мне зачем эта информация? За тем, чтобы хамство вахтера себе на память оставить? Или это просто синдром вахтера у сотрудницы ? Замечания посторонним людям без всяких оснований непонятно с какой целью и с какой мотивацией - это, согласитесь, так себе услуга. Развернулась и ушла, не пробыв в музее и 5 минут ! Женщина-вахтер бежала за моим мужем и пыталась на меня пожаловаться ему. На что он ей вежливо ответил : «по воздуху что ли летать тут перед вами?». Он тоже не понял, что назойливая дама от него хотела? И тоже вынужден был сразу покинуть музей. Огромное количество посетителей , вместо экспозиции, изумлено наблюдали за сольным выступлением сотрудника музея. Ей , наконец, было нескучно. Так как она не прекратила ни на момент своей тирады, пока не испортила нам настроение окончательно. Ничего не поняли , кроме того, что в музеи Нижнего больше - ни ногой. Что за должностные инструкции у персонала? Они проходят вообще психологическое тестирование ? Не думаю, что бывший владелец здания так к своим гостям относился ;)) С уважением .
Grand Autograph Hotel Novosibirsk
January 2024 •
5
Гранд Автограф - это всегда больше, чем ожидаешь. То, что за деньги не купишь или получаешь гарантированно больше за ту же сумму. Хочется поблагодарить за то, что так долго удавалось/удается удерживать цены на услуги, которые стоят много дороже на гостиничном рынке. Благодарю менеджеров, кулинарных кутюрье, официантов, умеющих создать праздник из обычного бизнес-ланча. Особая благодарность менеджеру Александру за внимание к клиентам и контроль качества услуг ! С уважением и любовью ко всем членам команды Автограф/Марриотт
Gatsby
January 2024 •
5
Лучшее место для тех, кто серьезно относится к своему хобби, и хочет быть лучшим даже в этом. Отличный менеджмент, отзывчивый администратор, супер-тренеры и красивые партнерши (даже если за пределами паркета не чувствовали этого) ! Новые скиллы, общение, неповторимый вайб, репетиция будущего успеха на паркете и не только )). Что отлично - то отлично 🌞👌
Eshak
August 2023 •
5
Кухня и живая музыка - безупречны. С интерьером немного перебор ))).
Taganka Theater, Small stage
August 2023 •
4
Сохранили дух уходящей эпохи. Но, в целом, хочется более современного подхода . Ко всему.
Oasis-spa
June 2023 •
5
Супер! Лучшие во всем!
Overture
August 2020 •
5
То, что сделано отлично, то отлично!