Cosmos Collection Altay Resort
January 2025 •
3
Отдыхали с 23.01.2025 по 27.01.2025 Давайте начнем с плюсов. Персонал превосходный, ребята четко знают и выполняют свою работу, за что им спасибо Рум сервис так же хорош правда не всегда уточняют когда можно забрать посуду в итоге ждешь час и звонишь просишь подойти ) Теперь с минусов: Экскурсия на снегоходах (1 час). Запотел шлем (стекло) как только вышли на улицу, сказали это нормально сейчас начнем движение и все пройдет, но увы и ах он покрылся инеем и видимость была 0 как итог пришлось открыть стекло что бы хотя бы видеть куда ехать как итог обморожение лица. Реакции инструктора или ресепшен 0 ( точнее «ну да так не должно быть») Отель не может предложить экскурсии поэтому нас навигировали на агента где за посещения Чуйского тракта с нас запросили 52800₽, мы ради интереса обратились в другую компанию где нам по таким же параметрам выставили счет в 26700+ 3000 трансфер. У отеля есть 3 ресторана правда 1 не работает но вы узнаете об этом когда в -26 пойдете что бы поужинать! Вам наверное интересно почему пешком? Так вот на территории отеля есть развозка но правда ее все время нету или ожидание так как все заняты) Два оставшихся ресторана с абсолютно одинаковым меню (может одна или две позиции отличаются) Мебель в номере местами поцарапана, ящик в комоде открывался через раз + в ящике косметическое липкое пятно. Так же нам при заселение дали подарок в виде бесплатного посещения СПА (массаж головы и бочка), мы 25.01.25 решили воспользоваться подарком, а оказалось что он действует только в течении первого дня, спасибо что во время сказали. Если сравнивать вдруг к отели такой же категории, то данный отель на порядок ниже по уровню. Лично самое мнение что цена в данном комплексе не соответствует
Noutbuchniki
January 2024 •
5
Отличный сервис! Сделали все быстро и грамотно! Рекомендую данный сервис!!! И классная мелодия вместо гудков)