Ecopark Polyany
July 2023 •
2
Задумка, конечно, хорошая. Реализация как обычно подкачала. 1. Шумоизоляция. Если вы живете в корпусе, да еще и на первом этаже, приготовьтесь слушать с 7 утра до 10 вечера хлопающую входную дверь (почему не поставить доводчик?) или разговоры в коридоре как-будто у себя под ухом. Выспаться не получится. 2. Ресторан и кафе. На сайте очень красиво все расписано. По факту есть только одно кафе в корпусе ресепшена. Кафе в термах, если вы не купаетесь, работает только на вынос. До ресторана от жилых корпусов километр. Серьезно. Если попадете в ненастную погоду, как мы, про ресторан можно забыть. Ну и вся территория alcohol free. Про это тоже нигде нет ни слова. 3. Термы. Впервые вижу, что для гостей отеля термальный комплекс за плату. Как минимум делают бесплатным одно посещение в день. Ну или по времени посещения ограничивают (только утром, например). Но брать деньги за жилье, а потом еще и за все услуги на территории - как-то несовременно.
Alpha Sirius
November 2022 •
5
Выбрали категорию апартаментов с видом на море. При бронировании указала конкретный корпус, где зотелось бы жить - предоставили продивание именно там. Так как прилетали ночью, восколтзовалась электронной регистрауией дома. В итоге просто получили ключи на ресепшене и оплатили. На все ушло минуты 3. Отдыхали во второй половине ноября, ходили плавать в теплый бассейн. Очень не хватало халатов в номере для этого.
Nikolskiye Rosy
June 2022 •
5
Нам настолько понравилось, что забронировали дом на другие выходные ещё не уехав! Очень классное место. Есть все необходимое. На территории охраняемая парковка. Наши мотоциклы переночевали там без проблем. Есть баня и небольшая детская площадка с горкой и качелями. Спуск к пруду (озеру?). Можно искупаться. Удобный помост для ловли рыбы или позагорать. Для проживания выбрали домик Ярус. Он стоит немного в отдалении в лесу. Прекрасно! Перед домом площадка с мангалом (есть шампуры и решетка), дрова. На открытой террасе домика стол со стульями и два кресла. Внутри очень удобная кровать, оборудованная кухня со всем необходимым. В ванной найдёте шампунь, гель, зубные наборы. Есть полотенца, халаты, тапочки. Даже раптор для розеток! Хотя на окнах москитные сетки. Ресторана или кафе нет. Но есть деревенские магазины в 5 минутах, где можно купить сосиски для гриля. Также в домиках есть буклеты заказа еды. Впечатления только положительные. Уже ждём новой поездки, чтобы переключиться от Московской суеты.
45 Prichal
June 2022 •
5
Выбирали по принципу "что есть", остались приятно удивлены. Жили в номере комфорт на первом этаже. Повезло, что "удобства" были как раз напротив. Но с открытым окном было немного шумно вечером - во дворе гастробар, под окнами все время кто-то болтал. Так что лучше или второй этаж, или окна на другую сторону. Сначала смутило, что "удобства" на этаже. Но не так все страшно: отдельные оборудованные кабинки с душевой кабиной, феном, раковиной и прочим, отдельные туалеты. Все очень симпатично. В номерах есть тапочки. Еще бы халаты - цены бы не было! Ночью ходить до "удобств" гораздо удобнее))) В прокат дают велики. Организовывают прогулки по морю (если с погодой повезет). До водопада и метеостанции можно пешком дойти. До водопада шли около 40 минут всего. Парковка отсыпана гравием.
White rabbit
June 2022 •
4
Очень приятный "инстаграмный" интерьер. Понравилась подача блюд (заказывали десерты и кофе). Десерты на мой вкус немного приторные. Но я и не сладкоежка. Медовик был очень нежный. Звезду снимаю за очень долгое обслуживание (о чем не предупредили сразу). Кофе и пирожные ждали почти 40 минут. Были утром.
Park-Hotel Expedition
June 2022 •
4
Очень понравился интерьер номера. Небольшой, но стильный. Есть халаты. На территории большая парковка. Саму территорию еще оформляют, думаю, скоро будет очень приятно гулять по деревянным дорожкам в лесу к беседкам и мангалам. Звезду снимаю за завтрак (500р с человека) - выбор небогатый совсем.
Renaissance
June 2022 •
5
Приятно удивила отзывчивость персонала и администрации. Забронировали обычный номер. Интерьер приятный, номер просторный, чисто. Но т.к. в номере не было кондиционера попросили заменить. Температура и влажность помещения для нас критичны. Администратор посовещалась с кем-то по телефону и нас переселили в другой номер (категория выше) с кондиционером. Без доплат и лишних телодвижений. Было очень приятно, что администрация идет навстречу таким взыскательным постояльцам. Не так часто встречается. Для гостей чай/кофе бесплатно в фойе. Там же нашли очень вкусные конфеты. Отель в самом центре, до площади 5 углов 7 минут пешком. Рядом есть кафе, где можно позавтракать. Машину парковали во двое дома. Также есть уличная парковка (карман).
Prestige Shine Inc
June 2022 •
5
Выбирали по отзывам и не разочаровались. Заранее записались на определённое время через вотсап. Помыли машину и мотоцикл. К качеству мойки вопросов нет. В подарок ещё и салон машины обработали ароматизатором. Ничего лишнего не навязывают, но охотно расскажут что ещё можно сделать с кузовом и салоном, чтобы машинка была как новая. Единственное, по времени заняло больше, чем обещали. Нам было не критично, поэтому без нареканий.
Domovyonok
January 2022 •
1
Больше никогда! Регулярно пользовалась сервисом для проведения поддерживающей уборки. Пока после очередной уборки не пропали новые Airpods Pro с обеденного стола. Во время уборки находилась дома, наушниками даже пользовалась. Но после уборки так и не смогла найти. Обратилась в сервис. Успокоили, заверили что проведут проверку и во всем разберутся. Но почему-то так получилось, что мое сообщение о пропаже зарегистрировали только со второго раза. Интересно. Дальше обещали полиграф работника и решение по моему вопросу. Полиграф то не могли назначить, то сломался, то работник опоздал. Кончилось тем, что мне позвонили и посоветовали обратиться в полицию, потому что "времени уже так много прошло" и закрыли работу по моему обращению. Вот это я понимаю клиентоориентированность уровня "Бог".