subscriber

subscriptions

475.6K

views

Born Truck

August 2024

Просто отвратительно. Отписывают исправные дорогостоящие детали, не несут никакой ответственности и приемщики на звонки не отвечают. Подробнее: Исходные данные заявленные при сдаче автомобиля 20.07.2024г: - работают не все цилиндры , в комбинации приборов индикация stop - не держит уровень подвеска рулевой оси. Автомобиль сдан на диагностику две недели назад (14 дней). После первичной диагностики - рекомендация замена всех (6шт) топливных форсунок. На что я сказал, что форсунки ставились новые 5000км назад. Дело не в них. Тогда предположили и отписали на замену блок управления двигателем. Дело в нем, новый блок управления смогут прописать к автомобилю - заверил приёмщик, сообщив - родной блок управления люди ремонтировали где-то. Я несколько раз заявлял - высока вероятность, что дело в проводах(которые идут к топливным форсункам). Просил мне сообщить номер их (так как детали нет в наличии у вас). Мне дали номер 2146987. 29 июля доставил новый блок управления к вам на СТО. 01 августа доставил провода (номер который мне указали в вашем сервисе). Всю неделю начиная с 29 числа вы ждали каждый день доступ к серверу Даф , чтобы прописать новый блок управления.(Со слов приемшика). "Скачивали программу" ежедневно. Я отправил к вам водителя 02 августа с родным блоком управления (его не ремонтировали, так как у меня сомнения, что он неисправен) в связи с тем, что информация касательно ремонта (а фактически не ремонта ТС) не является достоверной, нет никакой конкретики когда будет сделан автомобиль и достоверно не выявлена неисправность. Водитель прибыл 02 августа. Я просил сперва завести автомобиль, посмотреть на активные неисправности, после чего заменить провода и вновь завести. Приёмщик отказался это делать, уверяя что дело не в проводах, а в блоке управления. 02 августа вечером мне водитель сообщил, что диагност не может запрограммировать новый блок управления. Я сказал, что следует завести мотор со старым блоком управления и проверить / заменить провода. Диагност сообщил, что я не те провода предоставил ( то есть приёмщик мне дал не верный номер детали - указал на провода от блока управления, а необходимы были провода к форсункам, номер которых я и запрашивал ранее). Мотор завели с родным блоком управления. Неисправность с индикацией stop отсутствует. То есть родной блок управления исправен. Мне не верно отписали его к замене. А я исходя из рекомендации приобрел его за 170000руб. Так же ненужную деталь приобрел - это провода от блока управления, а требовались провода к форсункам (не верный номер мне указал сотрудник вашего СТО). Это 15000руб в пустую потрачены. Диагност 02 августа заявил , что надо разбираться с проводами на форсунки, но у него крайняя смена и не успеет. На 03 августа до приемшика не дозвониться, автомобилем никто не занимается. Далее приемщик перезвонил и заявил, что "неисправен блок управления двигателем", но прописать новый (который приобретен по рекомендации данного сервиса) они не могут. Компенсировать расходы отказались. А фактически блок управления двигателем полностью исправен. Я потратил существенную сумму денежных средств благодаря ложным рекомендациям данного СТО.

Hr-profi

November 2023

Неделю обещали подбор сотрудника, далее "свяжется рекрутер". Вместо рекрутера пришло сообщение от менеджера, что найти персонал не смогут, уповая на выдуманные причины. Менеджер на звонки не отвечает. Итог зря потраченное время в пустую. Не рекомендую обращаться в данную компанию.

Arsenal-Instrument

August 2023

Оперативно подобрали необходимый срочно инструмент и выдали курьеру. Рекомендую!

Zvezda Nevy - official dealer Mercedes-Benz

August 2023

Обратился в данный сервис для проведения диагностики. Результат: порекомендовали полный разбор двигателя для дефектовки, так как по результатам замера - допустимая компрессия в цилиндрах отсутствует (ниже 20 единиц). Но нет никаких симптомов износа поршневой группы - расход масла, затрудненный запуск, течи масла и т. д. Что я озвучил приемщику, он никак не прокомментировал факты. Поехал в другую СТОА для измерения компрессии в цилиндрах. Результат замера другим сервисом - мотор в отличном состоянии, а именно: показатели во всех цилиндрах более 30 единиц. То есть Звезда Невы рекомендует капремонт ДВС, находящегося в отличном состоянии. Вот такой сервис в Звезда Невы. Заказ-наряды прилагаю.

Garwin

April 2023

Компетентные продавцы, огромный выбор инструмента, отличный магазин!

Terra Truck

April 2023

Были в данном "сервисе". Обозначенное время по записи не значит ничего - ТС идёт в работу по мере желания сервиса. Мастер ремзоны Михаил позволяет себе нецензурную лексику на повышенных тонах звоня клиенту на мобильный телефон, техники не знает вообще- путается в расположении тех или иных узлов на шасси ТС. Электрик Виктор общается только матом (с клиентом). Без диагностики рекомендует замену топливных форсунок. Ремонтировал(замена) розетку электрическую на свет прицепа, через день та же неисправность, исправить некачественную работу отказались, обосновывая, что ремзону занимать автопоездом не будут, а на улице ничего не станут делать - "здоровье дороже". Обещали бесплатную диагностику, автомобиль приехал , никакой диагностики не сделали. Считают нормой выдавать неисппавный ТС (с "гирляндой" в комбинации приборов и рекомендацией заменить вилку), подкрепив аргументом - " у вас машины не новые". Сервис отсутствует, крайне не рекомендую!

TireStock.ru

November 2022

Давно беру шины, хранение в этой компании и шиномонтаж. Рекомендую!

Ситилинк

September 2022

Вежливая девушка, всё профессионально и быстро

Autosvet. pro

August 2022

Если хотите сделать из старых фар новые - отличный специалист. Рекомендую!

Шагрово

March 2021

Ужасные дороги