Была в вашем заведении всего второй раз, посещала его в ночное время со своей компанией, для образа скажу что в нашей компании был не пьющий человек, совершенно трезвый. Заказали напитки, про ожидание ничего не скажу, потому что это походу норма напитки принести через 15-20
Официанта просили сделать раздельный счет, в итоге нам приносят общий счет, счет приносит администратор, мы говорим о том что нам нужен раздельный счет, с нами начинают общаться чуть-ли не на ты, администратор сказал «ТЫ общайся попроще» сказал совершенно трезвому человеку, с грубой интонацией. Я сделала вывод что персонал, особенно администратор не справляется со своими обязанностями, вместо того что бы решить проблему, начинает общаться на ТЫ, считая что с пьяными гостями можно общаться как хочешь? (Было угражение охраной, тем что нас вышнырнут на улицу)
Так же в счете была позиция двойного коктейля, хотя мы заказывали 1 коктейль, администратор утверждал что в меню коктейли идут в двойном размере
Хочу сказать по поводу того что вы совершенно не умеете выкручиваться из ситуации, ты нагло врете о том, что официант стажер, хотя этот же официант обслуживал меня около 3-х месяцев назад :/
Персонал разочаровал
Еще вопрос по поводу Б-52, почему шоты не поджигают и не дают трубочки?
Avtosalon 5 stars
July 2023 •
5
Спасибо Вячеславу за консультацию, за подбор авто.
Ginzza
June 2023 •
4
Недавно посетила ваше заведение, был бизнес ланч, была я у вас всего второй раз, мне подали меню и через минуту уже хотели принять заказ, а я еще не готова, с меню не ознакомилась, минут 5 и я была готова, но ко мне подошли только через 15-20 минут, в зале было всего 2 стола не считая меня, ну и на летней веранде 2-3 стола
Слава богу я никуда не торопилась, вкусно поела, спасибо.
Sushi Make
June 2023 •
3
Заказывала доставку…. Вообще получилось так, что заказ для меня был неактуален, мне пришла смс о том что бы подтвердить заказ, нудно позвонить, я не звонила, но в приложении показывал статус что заказ отправлен, пыталась дозвониться… все операторы были заняты, пришлось брать суши…. Тратиться
Пожалуйста, ждите звонка от клиента!!! Не делайте ролы без подтверждения заказа либо следите за управлением сообщений, потому что мне девушка первый раз по телефону сказала «работаем без подтверждения»
Friday
June 2023 •
5
Приятные девушки работают, пицца просто бомба, сделали быстро, ролы тоже вкусные
В выходные ожидание большое, если вы пришли просто, так что лучше делать предзаказ, если вы не хотите ждать по 40-50 минут
Grill №1
April 2023 •
5
Зашли с молодым человеком за шаурмой, говорят ожидание 30 минут, хорошо, нас устраивает ожидание, потом минут 7-8 у нас так и никто не принимает заказ, стояли возле кассы, знали наизусть свой заказ. Подходит девушка и спрашивает «ожидание знаете?» -да, знаем. В это время еще на весе заведение кричит девушка «ОЖИДАНИЕ БОЛЬШОЕ, СКОВОРОДКИ НЕКОМУ МЫТЬ» 😂 забавно, шаурма вкусная, спасибо 🥰