Данная организация крайне не красиво поступает по отношению к своим постоянным клиентам. 8 раз приезжала на проведение процедуры, на 9 раз мне отказали, не доведя курс из 10 процедур до конца, мотивируя это тем, что у меня витилиго. Которое было изначально и с которым меня там принимали. Руководство на считает нужным даже просто отвечать на жалобы своих клиентов и нести ответственность за свои действия. А вы не боитесь, что я обращусь в суд из-за того, что вы вообще проводили мне такое количество раз процедуру лазерной эпиляции, при наличии явного противопоказания к ней?!
Мне даже не посчитали нужным, введя новые правила приема, сообщить перед процедурой, что меня больше не примут. Для чего я тратила время и приезжала к вам? У вас так много клиенток с данным заболеванием? Нельзя относиться к людям по-человечески?
D/b studio
November 2023 •
5
Делала у этого мастера самые интимные зоны. Обычно весь сеанс пыхчу краснею от стеснения, но с Дарьей такого не было, что удивительно. Видимо опыта у нее уже порядком, что ничем ее не возьмешь 😂 Подкупила еще своим уютом, чистотой и манерами, действительно ощущается сервис. Стоимость не кусается, Дарья тоже. Рекомендую. Спасибо за гладкость и вкусный кофе😍 приду снова
Terruar
August 2023 •
5
Не думала уже к своим годам, что когда-то попаду в рай, но это свершилось 🤣 Терруар это место, где живут и работают ЛЮДИ. В наше время это такая редкость… Это место, где тепло, уютно, где на тебе прежде всего пытаются не заработать, а сделать тебя счастливым и по-настоящему отдохнувшим. Сделать так, чтобы ты приехал еще и еще!) Такая концентрация терруара и всех его плюсов вызывает моментальную зависимость!!) Что касательно плюсов, если опускать красивое словцо)) шикарные современные домики, которые снабжены абсолютно всем необходимым для комфортного пребывания) Мы жили в новом домике Мендоза, он зеркальный, при хорошей погоде в темноте его вообще не видно, вы с любимым человеком словно исчезаете из этого мира и уноситесь куда-то далеко от суеты, зла и города) в домике, как уже было сказано ранее в отзывах, чисто, есть гель для душа, шампунь, мыло для рук (кст хочу заметить, что они суперски пахнут), зубные щетки и паста, тапочки, средство для мытья посуды, губка, посуда, вилки, ложки, ножки!! Есть все!! Прям реально все) Мы брали квадроциклы, очень драйвово покатались, нам понравилось) Мы брали баню, насколько уж мы с детства привыкли париться, мне кажется мы и 40% потенциала этой парилки не смогли ощутить, она супер мощная и крутая) Мы брали купель, тоже шикарно, очень приятно поваляться) Мы брали проектор вечером, прикреплю фото насколько это атмосферно и красиво) А еще мы брали джип тур, отдельное спасибо этим ребятам! Настоятельно рекомендую погонять с ними, иначе зря жизнь прожита🤣 Завтраки тоже…. Ой ну как же было хорошо) можно бесконечно перечислять плюсы!!
Проще сказать о крошечных недостатках, чем о тонне гигантских жирных плюсов)
Интернет действительно слабый, но это не беда, в наше время даже с ютуба можно скачать видео и смотреть все, что вам угодно, просто подготовьтесь заранее к поездке) и в интернете мы можем и дома полазить!)
Не хватает в домиках сушилки, хотя бы маленькой)
Ну и собственно на этом все😂 придраться не к чему)
Приезжайте!!! 😍😍😍
Extreme 40
August 2023 •
1
Планировали тур на день рождения. За неделю до начала мероприятия мужу сообщили, что нужно уехать в эти даты, написала в организацию, чтобы отменить бронь. В итоге поездка у мужа по работе отменилась в этот же день. Организаторы задали уточняющий вопрос «мы отменяем бронирование на эти даты?» на что я ответила, что нет, мы оставляем. Но моего ответа не ждали, просто отменили все без моего подтверждения и дело с концом. После еще и отчитали, как девочку с улицы, что мол «ну вы уж определитесь» и вообще «нам не удобно решать ваши вопросы в выходные дни, не пишите в выходные». Подтверждение бронирования шале не высылают, подтверждение проведенной оплаты тоже. Отвечают по пол дня и откровенно хамят, как я уже написала. Клиентоориентированность на нуле.
Решать вам кто прав кто виноват, и обращаться ли в данную организацию с таким отношением.
Но я считаю, что если вы задаете клиенту уточняющий вопрос, а не отменяете бронь сразу, то вы должны дождаться подтверждения отмены. А так выходит, что на ответ клиента просто наплевать.
Мы безмерно расстроены.
Токио-City
July 2023 •
3
Ходили в заведение два раза. Эмоции от первого посещения просто непередаваемые. Безумно вкусно, все позиции соответствовали описанию и картинке. Количество предлагаемых блюд поразило и прайс весьма привлекательный. Но придя второй раз, остались просто в ужасе. Заказали стейк из лосося и стейк из мраморной говядины прожарки медиум. Принесли стейк из лосося высотой 0,5 см… просто крошечный обрубок. Стейк из говядины был вовсе не стейком, а обычным говяжьим вырубком прожарки вел дан. Несколько кусочков с перловкой, кажется. Отдать должное, мясо безусловно вкусное и качественное, но это не стейк!! Подытожим. Заведение классное, официанты милые, повар действительно хорош в своем деле, но абсолютно не понятно зачем портить репутацию заведения несколькими позициями , которые не выходят удачно и не соответствуют обещанному. Безумно неприятно) берите обычные блюда, без замашек на высокую кухню, если можно так выразиться. Тогда останетесь довольны)