Заказали пасту, вилок не оказалось, спросили: «чем есть?» ответ получили: «Ну, ножом». Никаких акций в качестве извинений не предоставили, при заполнение книги жалоб по этому поводу, сотрудник (Иван) посмеялся, предполагаю, это в связи с моим возрастом.