Sberbank
January 2023 •
1
Сегодня обратилась в Сбербанк с целью отправить медицинскую справку через сберлогистику! В этом отделении мне отказали в услуге. Сотрудница категорически отказывалась принимать справку для отправки из-за того что в справке была указана ФИО И дата рождения, она ссылалась что это важные персональные данные!! После споров Сотрудница пригласила видимо более квалифицированного специалиста, которая также не знала что делать и начала звонить коллегам, ну и в итоге на горячую линию! Уважаемый Сбербанк , у меня нет времени ждать пока ваши сотрудники узнают информацию по предлагаемым вами услугам!!! Время вечер, я после работы , нужно бежать за ребёнком в садик! Неосведомленность, некомпетентность и неуважение к времени ваших клиентов , оставляет желать лучшего! Одним словом в этом отделении сотрудником нужно ещё научиться работать и ценить время своих клиентов!